Anticipez ! Stratégies pour vendre plus le vendredi noir 2020
On dirait que c’était hier, mais le Black Friday se rapproche de plus en plus. C’est juste au coin de la rue. Donc, si vous voulez savoir comment vendre plus dans votre commerce électronique, vous devez vous mettre au travail (si ce n’est pas déjà fait).
Et le fait est que le 27 novembre prochain, le commerce en ligne va (encore) exploser.
Des millions de ventes sont réalisées dans le monde entier et vous devez prendre votre part du gâteau.
Alors, de quoi avez-vous besoin ? La première chose, lire ce billet 😉
"L'achat impulsif a son propre nom : le vendredi noir. Profitez-en pour augmenter le chiffre d'affaires de votre e-commerce".
Le Black Friday doit vous permettre de vous préparer à profiter pleinement d’une journée de vente, peut-être la plus forte de l’année.
Rien qu’en Espagne, le commerce électronique a enregistré pendant le Black Friday 2019 le plus grand volume de ventes de l’histoire, avec une augmentation de 26 % par rapport à l’année précédente.
C’est donc le moment d’en profiter.
Voyons comment vous pouvez vous préparer à vendre davantage lors du Black Friday.
Black Friday 2020 : la révolution du ecommerce.
Et si les chiffres d’affaires du ecommerce étaient déjà bons, si l’on tient compte du fait qu’en 2020 les achats en ligne explosent en raison de la situation sanitaire, les prévisions sont encore plus optimistes.
Par conséquent, préparez votre stratégie marketing et attendez dans les stands jusqu’à ce que le moment soit venu de la lancer.
Nous vous proposons deux choses qui, chez IsAuramedia, font des merveilles. Les voici :
Faites en sorte que vos clients se rongent les ongles : stratégies de poussée
Connaissez-vous des messages comme celui-ci ? Ne le manquez pas.
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Avant que le Black Friday n’arrive, vous devez créer une attente. Au moins un mois à l’avance, vous devez déjà commencer à lancer des messages.
Les stratégies qui anticipent le Black Friday sont des campagnes de push marketing. Il s’agit d’actions promotionnelles pour amener le produit aux clients et essayer de les pousser à l’achat… même si pour l’instant ils n’y ont pas encore pensé.
(Pour ne pas vous laisser sur votre faim : le pull marketing est un marketing qui cible directement le client pour l’attirer alors qu’il a déjà des intentions d’achat).
Eh bien, dans le cadre des stratégies d’attraction, nous voulons parler de l’accroche ou teaser.
Si ce terme évoque la télévision, vous avez raison. Adapté au marketing, un teaser est une comprimé publicitaire qui est lancée avant la campagne principale pour chauffer le public.
Utiliser cette stratégie avant le Black Friday présente deux avantages :
- L’utilisateur visite la page et peut déjà ajouter des produits à sa liste de souhaits (ou même les laisser dans le panier pour conclure l’achat le jour de l’offre).
- Il vous permet de faire une prévision des stocks pour mieux planifier la logistique, ce qui, lors du Black Friday, est un élément très important à prendre en compte.
Ces stratégies vous permettent également de renforcer la notoriété, c’est-à-dire que les visiteurs reconnaissent votre marque.
Complétez le tout avec le remarketing : c'est ainsi que vous nourrissez les pigeons.
Une fois que vous avez réussi à « éveiller leur intérêt » et qu’ils ont visité votre site, le travail continue et devient intéressant.
Un ou deux jours avant le Black Friday, vous lancez vos campagnes de remarketing. Avec cela, vous allez essayer d’amener les utilisateurs qui connaissent déjà votre site et qui l’ont parcouru (c’est-à-dire qu’ils sont entrés dans la partie supérieure de l’entonnoir de vente) à descendre et à conclure l’achat.
Mais cela ne se fait pas n’importe comment, mais par la segmentation, c’est-à-dire en choisissant quels messages vous envoyez à quelles personnes.
Si vous ne procédez pas de cette manière, c’est comme nourrir les pigeons : vous prenez une poignée de maïs et vous la jetez. Un autre et jetez-le. Les pigeons entrent en masse, prennent ce qu’ils peuvent et vont ailleurs.
Vous ne savez pas lesquels ont mangé (la moitié ? tous ?) ni quelle quantité. Il n’est pas possible de les suivre. Ils se confondent les uns avec les autres.
Imaginez maintenant que vous puissiez choisir quels pigeons vous voulez voir manger votre poignée de maïs. Que se passe-t-il alors ? Eh bien, ils toucheront plus et se nourriront mieux. Vous pouvez les distinguer parce qu’ils commencent à devenir, ahem, ronds.
Eh bien, votre stratégie est la même. Vous devez distinguer les profils des visiteurs pour personnaliser le message et les amener à devenir des clients.
Pour commencer à remplir l’entonnoir, vous pouvez profiter de campagnes événementielles avant le Black Friday, comme la fête des célibataires… mais nous vous en parlerons dans un prochain billet.
Prêt à vendre d'avantage le vendredi noir ?
Et combien devez-vous dépenser pour faire tout cela ? Voici la bonne nouvelle : pas autant que vous le pensez.
Nous n’allons pas vous donner de chiffre car cela dépendra de votre cas et de vos besoins, mais nous pouvons vous dire que ce sont des stratégies abordables et qu’elles vous apportent beaucoup plus que ce qu’elles coûtent.
Si cette réponse ne vous suffit pas, la prochaine chose à faire est de nous demander. Appelez-nous et dites-nous ce que vous avez en tête, et nous vous donnerons des solutions et des chiffres pour votre campagne du Black Friday.
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