Comment exploiter la Google Search Console pour tirer le meilleur parti de votre stratégie de rédaction pour le référencement.

Comment exploiter la Google Search Console pour tirer le meilleur parti de votre stratégie de rédaction pour le référencement.

Voulez-vous que nous donnions un coup de pouce à vos textes ? Ou avez-vous quelque chose de mieux à faire aujourd’hui ? Parce que, si vous l’osez, nous parlerons de la façon de combiner deux forces de la nature, le référencement et le copywriting, et de la façon de tirer parti des possibilités de Search Console pour grimper dans les SERPs.

“Les astuces qui marchent : comment tirer (d’avantage) profit des mots-clés pour grimper dans les SERP”. 

Nous sommes conscients que Search Console est un outil qui est souvent utilisé bien en deçà de son potentiel, et nous avons entrepris d’y remédier.

Pourquoi ? Parce que nous savons que, si vous savez comment l’utiliser, il donne des résultats étonnants.

Aujourd’hui, nous allons donc vous donner un aperçu d’une combinaison stratégique qui est la bombe.

On vous en parle ?

SEO et copywriting : une combinaison explosive

Si chacun séparément sont déjà des outils puissants, lorsque vous les mettez ensemble, vous pouvez imaginer ce qui va se passer. 

Ce n’est pas que l’univers va imploser, mais il est possible que vos textes commencent à grimper les positions comme s’ils avaient pris une bouteille de vitamines, et bientôt vous les verrez en haut de la SERP.

Dans ce cas, nous parlons de rédaction pour l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), qui est la formule magique pour que votre contenu soit persuasif et, en même temps, bien classé dans les moteurs de recherche.

Pensiez-vous que vous auriez à choisir l’un ou l’autre ?

Eh bien non, les deux sont possibles. Bien sûr, c’est un défi de rédiger un contenu que vos deux publics les plus exigeants apprécient : votre public et Google.

D’accord, mais le plus important est de savoir comment on fait ça.

Nous avons déjà parlé du copywriting : nous vous avons présenté le copywriting émotionnel, nous vous avons expliqué quelques astuces de copywriting pour les métatags, et nous nous sommes même concentrés sur différents secteurs : par exemple, comment rédiger des textes de copywriting pour augmenter les ventes de votre entreprise de mode.

En général, c’est une somme de techniques et d’astuces pour persuader le lecteur de prendre une action spécifique : acheter, s’abonner, etc.

Aujourd’hui, nous voulons nous concentrer davantage sur le référencement et l’aborder à partir d’un outil qui, s’il est bien utilisé, rendra vos URL dignes de l’amour de Google

Comment optimiser le référencement de vos textes persuasifs avec Search Console en 3 étapes

Lorsqu’il s’agit de grimper dans les résultats de recherche, vous devez utiliser toutes vos armes.

Cela inclut l’utilisation de Google Search Console, même si (injustement) certaines personnes trouvent cela un peu difficile.

Dans un précédent article, nous vous avons déjà parlé des 4 étapes pour commencer à utiliser Google Search Console sans vous compliquer la vie. Aujourd’hui, nous allons essayer d’aller un peu plus loin et expliquer pourquoi Search Console est un outil d’analyse SEO formidable (et sous-utilisé).

Notez donc ces 3 choses que vous devez faire pour optimiser votre référencement avec l’aide de Search Console.

1. Trouver les bons mots-clés

Le rapport de performance de la Search Console est essentiel. Vous savez, celui qui vous renseigne sur les clics, les impressions, le CTR (taux de clics) et la position moyenne dans les résultats.

Ce que vous ne savez peut-être pas, c’est que vous pouvez obtenir des informations très intéressantes sur les mots-clés pour lesquels vous êtes classé. 

Pour cela, vous devez localiser et activer les colonnes qui vous montrent les impressions et la position moyenne des mots-clés. 

Y a-t-il un mot-clé qui a un nombre intéressant d’impressions et dont vous pensez pouvoir améliorer la position ? C’est une façon intéressante de procéder.

2. renforcer le contenu

Travaillez sur les mots-clés présentant un potentiel d’amélioration. 

Vous pouvez créer de nouveaux messages qui ciblent ces mots clés ou même créer de nouveaux débarquements, axés uniquement sur les mots clés que vous souhaitez stimuler.

3. Optimiser les méta-descriptions

Si vous avez trouvé les mots-clés qui contribuent au positionnement d’une URL, profitez-en et utilisez-les pour renforcer le titre et la description.

Maintenant, regardez les débarcadères de votre site Web et déterminez ceux qui reçoivent le plus de visites. Les avez-vous déjà ?

L’étape suivante consiste à examiner les mots-clés qui positionnent chacune de ces URL et, si vous en voyez un qui retient votre attention, essayez de l’inclure dans les méta-descriptions. 

Et avec ça, vous avez fini ? Oui, pour le moment. Il est possible de faire beaucoup plus, mais il suffit d’appliquer ces trois astuces pour mieux utiliser les mots clés et vous pourrez commencer à voir des résultats. 

Besoin d'un peu d'aide pour le référencement ?

Peut-être que ce que nous vous avons dit n’est pas suffisant pour ce que vous voulez réaliser, ou que vous n’avez pas le temps, ou que vous n’y arrivez pas. 

Le fait est que si vous avez besoin de nous demander quelque chose, nous sommes là. Gardez à l’esprit que nous essayons toujours de vous donner des astuces utiles qui fonctionnent, mais si ce dont vous avez besoin est une stratégie complète pour améliorer vos résultats, la meilleure chose à faire est de nous en parler. Appelez-nous ou envoyez-nous un courriel ?

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Vous voulez faire du marketing pendant les vacances ? Voici 5 choses auxquels il faut penser avant septembre

Vous voulez faires du marketing pendant les vacances ? Voici 5 choses auxquels il faut penser avant septembre

Des vacances ? Bien ! Vous le méritez sûrement. Déconnecter est sain pour le corps et l’esprit, mais si vous êtes de ceux qui entre un bain et un autre en profitent pour se creuser les neurones, nous vous laissons 5 choses auxquelles vous pouvez penser pour arriver en septembre avec vos devoirs faits.

“Voulez-vous avoir une longueur d’avance sur vos concurrents et arriver en septembre comme une fusée ? Ensuite, effectuez ces tâches pendant l’été.

En fait, nous devrions peut-être fêter la nouvelle année en septembre, car c’est à ce moment-là que nous débarquons tous avec nos batteries chargées et que nous remettons les compteurs à zéro, impatients de redresser la barre.

Cela inclut, bien sûr, la stratégie de marketing. Il est temps de le revoir et d’ajuster ce qui est nécessaire.

Mais pour cela, nous devons d’abord faire quelques recherches…

Vous pensiez que nous n’allions pas vous donner de devoirs d’été ? Ha !

Mais ne vous inquiétez pas, ils sont peu nombreux et faciles…

Prenez note.

Marketing d'été : 5 choses auxquelles il faut penser quand on est sous le parapluie

L’été est un moment privilégié que nous mettons toujours à profit pour réfléchir à de nouvelles idées pour notre entreprise.

“Et vous ne vous déconnectez pas ? Les gars, on doit faire une pause !

Je suis sûr que quelqu’un y a pensé.

La vérité est que nous nous déconnectons et que nous en profitons pour faire d’autres choses, car dans la vie, tout n’est pas travail. 

Mais voilà : lorsque vous n’avez pas d’obligations, pas d’urgence, pas de pression, votre tête fonctionne à merveille.

C’est pourquoi les vacances sont un moment idéal. Pour nous, réfléchir à des sujets commerciaux créatifs est enrichissant, relaxant… C’est sans effort.

Cela vous est-il déjà arrivé ? C’est dans les moments de loisir que naissent les meilleures idées.

C’est pourquoi nous vous laissons aujourd’hui avec quelques conseils sur des sujets auxquels vous pouvez commencer à réfléchir lorsque vous êtes en vacances, et qui vous aideront à atterrir en septembre avec des objectifs très clairs.

1. analyse des résultats

Comment se sont déroulés les mois précédents ? Les objectifs ont-ils été atteints ? Qu’est-ce qui a fonctionné et qu’est-ce qui n’a pas fonctionné ?

Pour planifier le nouveau cours, il est important de faire le bilan du précédent, avec les chiffres en main, pour en tirer de véritables conclusions.

Par conséquent, révisez-le en plusieurs parties, selon la stratégie que vous aviez prévue.

Par exemple, si l’objectif était de promouvoir le site web de votre marque, vérifiez si le trafic a augmenté dans les marges prévues. Et si c’est le cas, quelles sont les sources qui ont obtenu les meilleurs résultats.

Et ainsi de suite, point par point. 

2. Définir la stratégie de marketing

Une fois les résultats en main, il est temps d’envisager la nouvelle stratégie de marketing. 

Peut-être souhaitez-vous consolider les objectifs précédents et il est temps d’insister.

Ou peut-être que la situation de votre entreprise ou de votre marque a évolué et que vous êtes déjà dans une nouvelle phase. Alors vous avez besoin de nouvelles stratégies.

Vous voulez des idées ? Nous en avons beaucoup. Jetez un coup d’œil à cette étude de cas : comment créer votre stratégie de marketing numérique.

3. Examen du budget de marketing en ligne

C’est important, car les résultats futurs en dépendent. 

Nous comptons déjà sur vous pour voir clairement que les ressources que vous allouez à votre stratégie de marketing sont un investissement dans votre entreprise. Un investissement donc, si tout a été fait de manière professionnelle, vous avez obtenu un retour.

Par conséquent, revoyez le budget que vous souhaitez allouer dans le prochain cours, en fonction des objectifs que vous souhaitez atteindre. 

Si vous n’êtes pas sûr, nous pouvons vous aider. L’une de nos spécialités est le marketing numérique pour les PME. 

4. Recherche de nouvelles opportunités de marché

En marketing, les tendances changent très rapidement. Ce qui était un marché appétissant il y a quelques mois peut ne plus l’être, ou l’être. Mais il se peut aussi que de nouvelles opportunités apparaissent déjà.

Prenez le temps d’observer les tendances et de regarder où le vent souffle. Vous savez que celui qui tire le premier, tire deux fois. 

Détecter les nouvelles opportunités avant les autres peut être l’avantage concurrentiel qui vous démarque dans le nouveau cours. 

Et pour cela, il faut être très vivant. Et si ce n’est pas le cas, regardez cette histoire à succès : un changement de stratégie dans Google Ads qui a dopé les ventes.

5. Parlez à votre agence avant la fin de l'été et discutez de votre stratégie.

Nous savons que le mois de septembre arrive comme un tsunami, nous sommes donc prêts à répondre à vos questions et interrogations un peu plus tôt 😉 .

Sérieusement : si vous commencez le cours avec vos devoirs faits, vous verrez les résultats plus rapidement.

Rendez-vous en septembre ! Votre marketing de vacances est-il à jour ?

Nous serons tous reposés et pleins de nouvelles idées. Il est donc temps de fixer des objectifs pour la nouvelle année scolaire. 

Vous avez aimé cette idée de marketing pour de vacances ? C’est seulement en principe. Nous reviendrons pleins de propositions pour de nouvelles stratégies. Si vous voulez nous voir sous un jour nouveau, vous savez : contactez-nous et nous nous retrouverons.

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Voulez-vous devenir un crack de la persuasion ? Alors, prenez note de ces livres de copywriting

Voulez-vous devenir un crack de la persuasion ? Alors, prenez note de ces livres de copywriting

Écrire pour persuader vous semble-t-il compliqué ? Ne vous laissez pas submerger, vous pouvez tout apprendre dans cette vie. Pour vous donner un coup de pouce, nous allons aujourd’hui vous recommander quelques livres sur le copywriting, ceux que nous aimons le plus (et auxquels nous retournons de temps en temps si nous avons besoin d’inspiration).

“Si vous voulez que vos textes soient efficaces, lisez les meilleurs et apprenez les techniques de copywriting qui n’échouent pas”.

Connaître les techniques des rédacteurs qui ont des callosités sur les doigts à force de taper à la machine vous aidera beaucoup à améliorer vos textes. Ensuite, c’est à vous de pratiquer et de pratiquer et de pratiquer.

Jetez donc un coup d’œil à la liste ci-dessous et choisissez votre prochaine lecture

4 livres sur le copywriting que vous devez ajouter à votre liste

Il est évident qu’il existe d’autres livres hautement recommandés, mais l’espace étant ce qu’il est, nous avons fait l’effort d’en choisir quelques-uns que vous pourrez utiliser comme référence.

Si vous restez sur votre faim, demandez-nous une deuxième partie et nous nous mettrons au travail 😝.

Oh, et nous n’avons pas pu résister à l’envie d’en inclure un en anglais qui (malheureusement) n’a toujours pas de traduction espagnole. Si vous le pouvez, donnez des avis à chacun d’entre eux.

Comme j'écris, de Stephen King

Et que fait-il ici ? N’est-il pas un auteur de romans d’horreur, de mystère et de science-fiction ?

Eh bien, oui, mais faites attention aux faits : 61 romans et plus de 350 millions de livres vendus (en réalité, nous ne savons probablement même pas combien il en a vendu). Pourquoi ? Parce que ses livres vous collent aux mains et vous ne pouvez pas les lâcher. 

Des millions de lecteurs ne s’y trompent pas : Stephen King sait hypnotiser avec ses textes.

Êtes-vous intéressé ? Eh bien, dans ce livre, il révèle les secrets de l’écriture du début à la fin. Et, d’accord, nous avons triché : ce n’est pas du copywriting, mais c’est un livre de chevet pour de nombreux copywriters. 

Nous ne sommes pas Stephen King, mais nous pouvons vous dire comment capter l’attention avec des titres sympas.  

27 Techniques de persuasion, par Chris St. Hilaire & Lynette Padwa

C’est un livre que vous pourrez appliquer dans toutes les facettes de votre vie car qui n’est pas intéressé par l’amélioration de sa capacité de persuasion ?

Il vous initie aux techniques de communication persuasive, que ce soit à l’oral ou que vous les appliquiez ensuite à l’écrit.

Première étape, et la plus importante : analyser notre public pour créer le message le plus approprié pour lui. 

À partir de là, vous pouvez mettre en pratique les 27 techniques pour vous connecter, en mettant l’accent sur l'”hameçon” : le début est essentiel pour accrocher votre lecteur ! 

Nous sommes d’accord avec cela, et c’est pourquoi nous voulons que vous en sachiez plus sur la rédaction des métabalises : le pouvoir de la première impression.

Les idées qui collent, par Chip et Dan Heath

L’un des meilleurs moyens d’intéresser votre public n’est pas seulement de raconter une bonne histoire, mais de la raconter bien. Et pour cela, il faut avoir des notions de narration, sinon on est perdu.

Et c’est de cela qu’il s’agit dans Ideas que pegan, un titre un peu ambigu, dont il vaut mieux consulter la version anglaise : Made to stick. En d’autres termes, il s’agit d’idées qui vous collent à la peau (comme un chewing-gum) et que vous suivez, dont vous vous souvenez et qui vous rendent accro

Et pour ce faire, il existe une formule dont les initiales forment le mot SUCCES : simple, inattendu, concret, crédible, émotionnel et histoire. 

En bref, ce dont vous avez besoin pour améliorer la copie de vos textes.

Voici d’autres idées pour vous permettre de faire de la magie avec le storytelling et faire en sorte que votre public tombe amoureux de vous.

The Adweek copywriting handbook, de Joseph Sugarman

Il s’agit d’un classique de la publicité, écrit par l’un des plus grands rédacteurs américains.

Dans ce livre, il passe en revue les techniques de construction des textes et explique comment les doter de déclencheurs psychologiques pour susciter des émotions chez le lecteur. 

Par exemple, il explique comment provoquer l’urgence ou la curiosité. Comment cibler la peur ou la culpabilité ou comment utiliser l’exclusivité.

Ce qui est très intéressant, c’est qu’il l’accompagne d’exemples commentés de publicités réelles. Beaucoup d’entre eux vous rappelleront quelque chose, car ils font partie de l’histoire de la publicité. 

Ne restez pas sur votre faim, vous trouverez ici une lecture supplémentaire sur le copywriting émotionnel.

Vous avez la théorie pour améliorer votre copywriting : maintenant, passons à la pratique.

L’amélioration de vos textes consiste à ajouter des techniques et des ressources à votre bagage de rédacteur. Vous verrez bientôt comment cela se traduit dans les conversions de vos textes.

Et sinon, posez-nous toutes vos questions. Contactez-nous et nous vous aiderons à optimiser ce dont vous avez besoin pour que vos textes obtiennent un 10.

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Explorez (ou créez) des filtres et des effets sur Instagram et donnez un coup de pouce à vos posts.

Explorez (ou créez) des filtres et des effets sur Instagram et donnez un coup de pouce à vos posts.

Vous voulez donner un coup de pouce à votre compte Instagram ? L’un des moyens de le faire décoller est d’attirer l’attention sur vos messages en utilisant des filtres et des effets pour que vos images aient un impact sur votre public.

“Faites ressortir vos photos et vos vidéos. Utilisez les effets et pressez Instagram jusqu’à la dernière goutte”.

Car, à vrai dire, les utilisateurs d’Instagram font défiler les pages très rapidement. Si vos messages n’ont rien d’accrocheur, quelque chose de différent qui attire leur attention, ils auront moins de vie qu’un soupir.

Sachez donc ceci : vous devez attirer l’attention par tous les moyens, et les filtres et effets d’Instagram peuvent être une très bonne aide pour cela.

Mais attention, ils sont à l’autre bout du monde. Il y a tellement de choses à découvrir que vous n’aurez pas une vie entière pour tout explorer.

De plus, si tu ne fais pas attention, tu pourrais te perdre un peu.

Voyons si nous pouvons vous aider.

Filtres et effets : quelle est leur différence ?

Avez-vous déjà décidé quel réseau social vous intéresse le plus – est-ce Instagram ? Eh bien, allez-y alors.

Je suis sûr que vous avez déjà vu une vidéo avec des “effets spéciaux” et que vous avez pensé : 

“Wow, comment ont-ils fait ça ? Je veux ça aussi !”.

Eh bien, avec des filtres et des effets.

Sont-ils les mêmes ? Pas vraiment, bien qu’ils soient souvent confondus.

Ils ont essentiellement le même but : modifier des images pour les rendre plus attrayantes, plus choquantes ou plus provocantes… Peu importe.

Mais ils le font d’une manière légèrement différente.

Filtres, risque contrôlé

Les filtres sont l’option la plus simple et, disons-le, la plus “classique”. Ils altèrent l’apparence de la photo ou de la vidéo en modifiant la couleur, la luminosité, la lumière, la saturation… mais pas sa nature ou son contenu.

Si vous voulez publier des photos dans le flux, retouchées mais sans vous casser la tête, elles sont une bonne option. En choisissant le bon filtre, vous pouvez donner un aspect sophistiqué à n’importe quelle photo et lui donner un air professionnel.

Les effets, la folie totale

Ensuite, il y a les effets, une option beaucoup plus folle. Ils changent vraiment le look… radicalement.

Ils vous permettent d’introduire de nouveaux éléments : mettez une moustache ou des lunettes de soleil, élargissez votre sourire pour qu’il occupe la moitié de votre visage ou entourez-vous d’une pluie d’étoiles et de cœurs. 

Nombre d’entre elles sont basées sur la réalité augmentée, qui consiste à superposer une couche fictive à l’image réelle, de sorte que les possibilités sont infinies.

Certaines d’entre elles sont natives d’Instagram. Seulement avec ceux-là, vous avez de quoi vous divertir pendant un moment, bien que si vous êtes un grand fan de l’application, vous les dévorerez sûrement en peu de temps et vous en voudrez encore.

C’est bon. L’univers des effets est en constante expansion. De nombreux utilisateurs créent leurs propres effets et les mettent en ligne pour que vous puissiez les utiliser vous aussi. 

Localisez la “Galerie des effets” et commencez à naviguer. Comme toujours, il y a tout. Mais si vous parvenez à séparer le bon grain de l’ivraie, il existe de véritables joyaux que vous pouvez ajouter à votre appareil photo.

Et lorsque vous êtes à court de ressources, nous en créons d'autres !

Facebook a vu la veine créative de nombreux instagramers et a créé Spark AR Studio.

Est-ce que c’est pour tout le monde ? Oui et non. Si vous avez quelques connaissances en matière de conception, il vous sera plus facile de vous familiariser avec l’outil. Si ce n’est pas le cas, vous devrez y consacrer un peu plus de temps. Mais tu peux, tu peux.

Alors si vous avez envie de faire des recherches, mettez-vous au travail et commencez. Vous aurez bientôt vos propres filtres et effets.

Cela dit…

Comment pouvez-vous tirer parti des filtres et effets d'Instagram pour votre image de marque ?

Il est très amusant d’essayer des filtres et des effets. Qu’est-ce qu’on va bien pouvoir faire, c’est addictif !

Une autre chose est de vouloir les utiliser tous pour télécharger des posts de votre marque. Si vous le faites, votre compte risque d’être un carnaval permanent et de semer la confusion chez vos followers.

Alors…

Est-il pratique d’utiliser des filtres ou des effets dans le cadre de votre stratégie de marketing ?

Oui… tant qu’ils font partie d’une stratégie de marketing.

En d’autres termes, si les filtres ou les effets que vous allez utiliser sont choisis pour donner une image cohérente à votre marque et s’ils sont alignés sur le reste de votre stratégie, alors allez-y.

Certaines entreprises ont pu profiter de cette attraction pour viraliser leurs propres filtres.

Springfield, par exemple, a donné à ses utilisateurs la possibilité de créer leur propre t-shirt.

Ikea a conçu un filtre pour décorer votre propre maison avec des meubles de son catalogue.

Pescanova a fait de même avec un filtre, profitant de la popularité de son “Rodolfo Langostino”. L’utilisateur a mis la moustache caractéristique et lorsqu’il a ouvert la bouche, il en est sorti, ahem, oui, des crevettes.

Red Bull, Mercedes, Domino’s Pizza… De plus en plus de marques explorent cette possibilité dans le cadre de leurs stratégies. 

Ils se connectent très bien avec le public, peuvent devenir viraux et sont innovants.

Ils peuvent être un succès total.

Vous voulez en savoir plus ? Eh bien, nous aurons toujours Tik Tok : laissez vous aller et utilisez des filtres ou des effets pour mettre en valeur votre marque.

Vous avez besoin de booster vos réseaux sociaux ? D'un coup de pouce pour décoller ?

On va vous donner un coup de main. Si vous avez misé sur Instagram mais que vous souhaitez lui donner un coup de jeune, appelez-nous et nous vous aiderons à concevoir la stratégie dont vous avez besoin. 

Il vous suffit de nous faire part de vos projets et nous mettrons nos connaissances et nos outils à votre service. Ça ne semble pas mal du tout, n’est-ce pas ?

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Marketing de guérilla : promouvoir votre marque par des actions créatives dans la rue

Marketing de guérilla : promouvoir votre marque par des actions créatives dans la rue

Ne vous inquiétez pas, nous n’allons pas vous envoyer dans les tranchées. Il s’agit d’attirer l’attention et d’amener votre public à agir comme un haut-parleur. L’un des moyens d’y parvenir est le marketing de guérilla. 

 “Descendons dans la rue pour promouvoir votre marque, osez-vous sortir et mettre le bazar ?

Le marketing de guérilla n’est pas nouveau, mais si vous êtes malin et qu’il arrive au bon moment, il fonctionne très, très bien. 

Et en plus, il peut être très bon marché, ce qui est toujours intéressant. 

Aujourd’hui, nous allons vous expliquer ce qu’est le marketing de guérilla et comment il peut être appliqué avec succès à une stratégie. 

Commençons…

Comment va votre imagination ? Si vous vous donnez un 10, la guérilla marketing est peut-être votre truc.

Le marketing de guérilla fait référence à des actions promotionnelles qui se caractérisent par un impact élevé pour un coût minimal.

Malgré tout, le coût est nuancé. Elle a la réputation d’être une option pour les entrepreneurs et les entreprises aux budgets serrés, mais les grandes entreprises utilisent aussi occasionnellement ce type de promotion (et elles ne dépensent pas peu). 

Le fait est qu’ici, ce n’est pas tant l’argent qui compte que la capacité à avoir un impact sur l’action et à la rendre virale.

Quoi qu’il en soit, ce n’est pas parce que c’est de la “guérilla” que ce n’est pas étudié au millimètre près, surtout si cela vient d’une marque dont l’équipe marketing se presse les méninges pour créer un impact.

Comme toutes les autres campagnes, les actions de guérilla marketing impliquent de définir le public cible, de fixer des objectifs, de choisir les canaux de diffusion les plus appropriés et de contrôler l’impact. 

Ils ne sont donc pas très décontractés, même s’ils essaient de le faire croire.

(Vous voulez en savoir plus sur les stratégies de marketing ? Nous vous présentons ici les tendances pour 2021).

3 Ingrédients pour la recette d'une bonne campagne de guérilla marketing

Pour qu’il fonctionne, le marketing de guérilla doit remplir un certain nombre de conditions. Notez les 3 plus pertinentes :

1. l’opportunité : être sur la bonne scène au bon moment. Il s’agit généralement de campagnes liées à un événement récent, à un aspect sur lequel la société est sensibilisée ou à une émotion très proche de la surface. Le contexte est fondamental.

2.Surprise : pour vraiment attirer l’attention, il faut surprendre ou étonner, de quelque manière que ce soit. Il est nécessaire de capter l’intérêt des utilisateurs et pour cela il faut sortir du conventionnel.

3.Imagination : en lien avec le point précédent, seules les idées brillantes peuvent être couronnées de succès. Pour cela, il vous faut une bonne dose de créativité et d’imagination. Vous avez eu une idée folle, mais vous sentez qu’elle pourrait fonctionner ? Avant de le jeter, donnez-lui une chance.

Histoires de réussite : découvrez ces actions de guérilla marketing

Il existe différentes façons de créer ce type d’actions. Nous vous en racontons quelques-unes.

Le flashmob, par exemple, est un groupe de personnes qui font “spontanément” quelque chose ensemble dans un lieu public : une danse, une chanson, une représentation théâtrale…

Regardez celui de British Airways à l’aéroport de Moscou, dans le but d’inviter les usagers à visiter le Royaume-Uni.

Nivea a également fait la promotion d’une de ses crèmes dans la rue, avec des pompiers. Une grande fête.

Banco Sabadell a parié sur Beethoven dans la rue, avec une chorale à faire dresser les cheveux sur la tête. Directement à l’émotion.

Le marketing ambiant est une autre forme de marketing de guérilla. Elle consiste à modifier des éléments du quotidien (généralement urbains, dans des lieux très fréquentés) avec des caractéristiques de la marque que vous souhaitez promouvoir.

Par exemple : peindre des fresques murales, décorer des bus, accorder des lampadaires… Vous pouvez également placer des éléments dans la rue qui invitent les piétons à faire quelque chose, afin de les impliquer dans le message que vous souhaitez transmettre.

Vous pouvez voir ici plusieurs exemples de marketing ambiant à des fins de solidarité, ainsi que les résultats de ces actions.

(Si vous êtes intéressé, il existe d’autres moyens pour votre entreprise de s’engager dans des causes sociales).

Et nous allons vous parler du dernier exemple en date sur les réseaux : Cruzcampo et sa campagne Con Mucho Acento (vous n’avez pas vu la vidéo dans laquelle ils “ressuscitent” Lola Flores ? Vous êtes un retardataire alors). 

Eh bien, ils sont récemment descendus dans la rue pour repérer les murs couverts de graffitis haineux et les remplacer par d’autres comportant des messages inclusifs. Avec leurs seaux de colle et leurs pinceaux pour coller des affiches.

Vous pouvez le voir ici.

Oserez-vous essayer le marketing de guérilla ?

Hé, si vous le faites bien, peut-être que cela deviendra viral et que votre marque deviendra une célébrité. Ou si vous n’atteignez pas ce niveau, vous l’aurez renforcé par une campagne originale et accrocheuse. Et tout cela s’additionne.

Il peut s’agir d’un type de publicité très efficace, surtout si vous le combinez à d’autres stratégies. Avez-vous des idées folles dont vous aimeriez nous faire part ? Nous sommes impatients d’entendre des propositions imaginatives et audacieuses. Le marketing est fait pour les courageux !

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Comment gérer une crise de réputation sur les réseaux et en sortir vainqueur ?

Comment gérer une crise de réputation sur les réseaux et en sortir vainqueur ?

Un jour, ça arrive. Vous ne savez même pas comment, mais soudain, vos réseaux sociaux sont sens dessus dessous. Les commentaires partent en fumée, les utilisateurs semblent très en colère et vous voulez balayer l’affaire sous le tapis et ne plus jamais sortir. 

 “Est-ce que vous vous faites griller sur les médias sociaux, est-ce que vous recevez de mauvais commentaires ? Houston, nous avons un problème. Il est temps d’activer le protocole d’urgence.”

Bienvenue dans votre première crise de réputation sur les médias sociaux.

Tu vas paniquer ? Non ! Pas question.

Il existe des moyens de la gérer et d’éviter qu’elle ne s’aggrave. Ou, au moins, minimiser les conséquences et passer à autre chose.

Pour cela, il vous sera très utile de préparer un petit protocole d’action que vous pourrez utiliser lorsque les choses se gâteront.

Pouvons-nous vous aider à le créer ?

Gestion de crise : apprenez du meilleur (et du pire)

Que nous ne voulons pas que cela arrive, que nous allons travailler dur pour éviter ce genre d’écueil… Ce que vous voulez, mais personne n’est à l’abri de la possibilité qu’un jour une crise éclate.

C’est pourquoi il n’y a pas de mal à passer un peu de temps à y réfléchir et à se placer mentalement dans ce contexte. 

Tu ne peux pas être en état de choc.

De plus, vous allez le rencontrer de plein fouet. Nous voulons dire que dans les réseaux, les nouvelles voyagent à la vitesse de la lumière, et ce qui ce matin était une anecdote, dans l’après-midi peut être une bombe pour votre entreprise.

Et pourquoi une crise de réputation s’est-elle déclenchée ?

Pour un millier de raisons : 

•Parce que vous lancez une campagne mal calculée et que cela blesse la sensibilité de certains collectifs.

•Parce que vous publiez quelque chose avec une intention ironique ou drôle et que ce n’est pas compris comme vous le pensiez (cas typique du “dans ma tête, ça sonnait mieux”). 

•Parce que la communauté détecte des pratiques qu’elle juge répréhensibles

•Parce qu’il y a eu un échec ou une mauvaise pratique avec votre produit ou service, et que vous n’avez pas su comment le gérer. 

Parce que vous utilisez le marketing d’influence et que vous vous êtes associé à un influenceur qui, à son tour, est plongé dans sa propre crise de réputation.

Il suffit de creuser un peu sur le net pour trouver toutes sortes d’exemples dont vous pourrez tirer vos propres conclusions. Beaucoup d’entre elles datent d’il y a des années, mais aujourd’hui encore, elles sont citées comme un exemple à suivre… ou pas. 

Nestlé et l’affaire “Kit Kat” est l’un de ces exemples de mauvaise gestion de crise. Greenpeace a souligné sa responsabilité dans l’utilisation de l’huile de palme et les dommages causés aux populations locales d’orangs-outans. 

Qu’a fait Nestlé ? Il s’est lavé les mains : mal. 

Pepsi, en revanche, a suscité l’ire des utilisateurs il y a quelques années. En mettant Kendal Jenner dans une démonstration, le public a trouvé ça frivole. Cependant, la marque a su comment s’y prendre. 

Elle a retiré l’annonce et s’est excusée auprès des utilisateurs : bien.

Ce sont deux exemples qui viennent dire que personne n’est libre de faire une erreur, mais que vous pouvez faire la différence avec la gestion ultérieure.

Manuel d'urgence pour les crises sur les réseaux

Prenez note de ces 3 clés pour les premiers secours à faire sur les réseaux :

1. établir des priorités et repérer rapidement le problème.

Il ne s’agit pas d’une obsession, mais ne faites pas l’erreur de remettre à demain parce que vous avez beaucoup à faire. 

Si vous êtes averti d’une crise des réseaux, plus vite vous analyserez la situation, plus vite vous prendrez conscience de l’ampleur du problème.

Suivez les réseaux pour savoir ce qui est commenté et qui le commente (parfois, il ne s’agit pas de véritables utilisateurs, mais de trolls qui n’ont rien de mieux à faire).

Nous vous recommandons de jeter un coup d’œil à cet article : Aimez vos détracteurs. Comment gérer les commentaires négatifs

2. ¿Répondre ou ne pas répondre ? C'est la question

À moins qu’il ne s’agisse de trolls, vous avez généralement raison si vous répondez. Le silence de la marque est généralement interprété comme une rebuffade envers les utilisateurs ou un manque de respect direct.

Idéalement, gagnez du temps en demandant plus d’informations et en essayant de déplacer la conversation vers un canal privé pour résoudre le problème.

•Répondez poliment (même si vous êtes furieux à l’intérieur).

•Répondez avec agilité, vous montrerez votre intérêt.

•Répondez avec l’intention d’offrir des solutions. Si c’est un compromis, ça se voit et ça ne marche pas.

En général, la sincérité et les commentaires honnêtes trouvent un écho auprès du public. Si vous avez commis une erreur, admettez-la et réparez-la (faites-le, ils vous regardent).

3. Réagissez rapidement... mais ne réagissez pas trop.

Si vous devez répondre, faites-le rapidement. Plus vous laissez faire, plus la boule de neige va grossir.

D’un autre côté…

Ne répondez jamais dans le feu de l’action. Si vous disposez d’un département ou d’une équipe avec lesquels vous pouvez contraster la stratégie, c’est encore mieux.

Sinon, calmez la situation. N’oubliez pas que les esprits seront échauffés et qu’un mot déplacé peut avoir un effet indésirable. 

Chouchoutez vos réseaux sociaux plus que vos géraniums

La gestion des médias sociaux fait partie du quotidien des entreprises. Mais parfois, le travail quotidien déborde et on ne leur accorde pas l’attention qu’ils méritent.

Télécharger des articles, interagir, répondre aux commentaires, alimenter la communauté… Pour beaucoup de gens, c’est un supplément difficile à gérer. Ils semblent toujours échouer.

Cependant, parfois, c’est juste une question de planification. Une bonne stratégie, la mise en place des automatismes nécessaires, le choix des réseaux qui vous intéressent le plus…

Nous pouvons vous aider ! Contactez-nous et nous établirons un plan pour que les réseaux sociaux ne soient pas comme un âne que l’on porte dans ses bras, mais juste une autre partie du travail de votre entreprise.

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