Faites de la magie avec le storytelling pour séduire votre public
N’aimiez-vous pas les histoires quand vous étiez petite ? Eh bien, maintenant que tu as quelques années, tu aimes quand les marques te racontent une histoire. En marketing, on parle de storytelling : une baguette magique capable de créer des liens puissants avec vos clients.
« Vous pensez que vous n’avez rien d’intéressant à raconter ? Il y a toujours une histoire. Il faut juste savoir comment la raconter ».
Si vous aimez qu’on vous raconte des histoires, il est clair que vos clients le font aussi.
Alors si vous avez une entreprise ou une marque à défendre, prenez note de ceci : le storytelling est l’une de vos meilleures armes pour mettre votre public dans votre poche.
Êtes-vous prêt à raconter des histoires ?
Le storytelling n'est pas réservé aux grandes entreprises
Si nous prenons un café et commençons à parler de marketing, vous vous souvenez certainement de plus d’une publicité qui vous a frappé pour une raison ou une autre.
Ça fait peut-être des années, mais c’est toujours là, dans votre mémoire.
Les grandes marques en savent long à ce sujet.
Mais aujourd’hui, nous n’allons pas parler d’Apple, de Nike ou d’Audi. Vous ne les connaissez que trop bien.
Nous pourrions également vous donner des exemples plus « locaux ». Vous souvenez-vous d’une publicité pour la loterie de Noël ?
Ce sont déjà des classiques, si l’on parle de narration. Ils poussent la stratégie jusqu’à la limite des larmes. Et ça marche, ça marche vraiment.
Mais vous n’êtes pas Apple et vous n’êtes pas la loterie de Noël. Pouvez-vous utiliser cette stratégie ?
Bien sûr que vous pouvez. Et vous en retirerez beaucoup.
Où vous racontez votre histoire
Il y a des endroits qui semblent être faits pour raconter des histoires. Votre blog, par exemple. Ou les médias sociaux (les histoires ne s’appellent pas ainsi pour rien).
Mais aujourd’hui, nous allons nous concentrer sur ces trois-là :
1. Et vous, vous êtes qui ?
Il y a un endroit sur votre site web où vous ne pouvez pas manquer une bonne histoire.
Saviez-vous que la page « à propos de moi » ou « qui nous sommes » est l’une des pages les plus visitées ? C’est exact, car les clients veulent connaître la personne qui se cache derrière l’entreprise.
Et c’est parce que les histoires sont très intéressantes, que tout ne sera pas l’achat impersonnel sur Amazon ou Aliexpress.
Qui êtes-vous, quel est votre parcours, pourquoi avez-vous atterri dans ce secteur, quelles sont les valeurs qui vous animent, quel est votre but, qu’aimez-vous faire quand vous ne travaillez pas, que dirait votre grand-mère de vous si on lui donnait un micro… En d’autres termes : le storytelling.
Un petit conseil : évitez d’utiliser des phrases d’accroche. Personne ne sera ravi que vous ayez vingt ans d’expérience dans le secteur. Ni que vous disposez d’une équipe multidisciplinaire de collaborateurs. Et encore moins, que dans votre entreprise, tradition et avant-garde vont de pair, ou que vous êtes le fer de lance de quelque chose.
Osez être un peu original. Et peu importe ce que vous faites ou si vous pensez que votre entreprise n’est pas « à la hauteur », car c’est sérieux. Quoi, vous vendez des assurances ? Alors ?
Si vous êtes passionné par votre travail, il doit y avoir une raison. Jetez un coup d’œil à cette rubrique « À propos de nous », puis dites-nous ce que vous en pensez.
2. vos produits sont aussi des histoires
Ne manquez pas l’occasion de rendre vos fiches produits « belles » avec une bonne histoire.
Une histoire rend tout produit plus attrayant.
Imaginez que vous voulez acheter du fromage…
Saviez-vous que dans les années 90, des fromagers italiens sont venus s’installer dans la région galicienne d’Arzúa et que l’on y fabrique désormais du Galmesano, un fromage qu’ils appellent « le parmesan galicien » ?
Ou peut-être aimeriez-vous essayer le Sugaar, fabriqué à partir de lait de brebis et produit dans le Guipúzcoa, après avoir appris que ce fromage est né lorsqu’un grand maître fromager est décédé et qu’un de ses ouvriers a trouvé une formule spectaculaire.
Et n’aimeriez-vous pas aider le fromage Pata de Mulo à ne pas disparaître ? Et en même temps, on a envie de le goûter, bien sûr, après avoir connu l’histoire de Francisco, Teresita et de leur fromagerie.
Les fiches produits de Quesería Cultivo donnent faim. Nous vous avertissons.
Et en attendant de satisfaire votre faim, voici un apéritif qu’il est recommandé de connaitre : Captez l’attention avec des titres originaux.
3. Exprimez-vous sur le marketing par courriel
Le marketing par courriel est déjà une stratégie gagnante (tant que vous faites les choses comme il faut), mais si vous y ajoutez une bonne dose de narration, vous accrocherez votre public pour toujours.
On dit qu’aujourd’hui les gens ne lisent pas, ou très peu.
Ce n’est pas vrai. Nous lisons ce qui attire notre attention et suscite suffisamment d’intérêt. Et le courrier électronique est un média au potentiel fabuleux.
Vous voyez, au 19ème siècle, les lecteurs étaient accros aux romans en série. C’est ainsi qu’ont été écrits Les 3 Mousquetaires ou Le Comte de Monte Cristo.
Nous ne disons pas qu’il faut devenir un Dumas pour avoir du succès, mais nous disons que les histoires fragmentées, avec une dose bien gérée de battage publicitaire, peuvent faire des merveilles aujourd’hui comme elles le faisaient il y a deux siècles.
Des courriels quotidiens contenant une pilule de narration peuvent maintenir l’intérêt de votre public.
Tu sais qui est Migue ? Eh bien, Migue est un agriculteur et recueille des olives dans l’Olivar de San Miguel, à Cordoue.
Lorsque vous achetez de l’huile sur le site Web de Mi Oliva Gourmet et que vous vous abonnez à leurs courriels, vous recevez des histoires.
Par exemple, cette année, la production de l’huile de la récolte précoce a été un peu retardée à cause de la pluie. S’il pleut, tu ne peux pas aller cueillir les olives. Tu ne le sais pas, mais Migue te le dit.
N’est-ce pas plus excitant de connaître l’histoire de l’huile que vous utiliserez dans quelques semaines pour assaisonner vos salades ?
Nous le pensons 😉
Si vous voulez plus d’idées sur la façon de parler à votre public, nous vous recommandons ce billet sur le copywriting émotionnel.
Vous êtes membre du fan club du storytelling?
Si vous aimez connaître l’histoire du petit hôtel rural que vous choisissez pour le week-end, ou l’histoire du sac artisanal que vous allez acheter en ligne, ou l’histoire de la cave qui produit le vin que vous avez dégusté le week-end dernier… Pourquoi ne pas raconter vos propres histoires pour susciter l’émotion de vos clients ?
Hey, et si vous avez besoin d’idées, nous avons ce qu’il vous faut. Mais bien sûr, vous devez d’abord nous appeler.
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