Commençons par les bases pour ne pas s’enliser.
"Quand vous êtes autonome, il est facile pour le marketing numérique de vous étouffer".
Parce que vous avez mille choses à faire et que vous êtes seul : gérer votre entreprise, traiter avec les clients et les fournisseurs, tenir à jour vos documents, répondre aux courriels et aux appels… Où allez-vous trouver le temps de télécharger des articles sur Instagram ?
Et en plus de cela, bien sûr, tout le marketing. Parce que si vous n’avez pas de clients, vous ne vendez pas, et si vous ne vendez pas, vous n’irez pas très loin. C’est aussi simple que cela.
C’est certain, mais le monde du marketing est sombre et plein de dangers… c’est du moins ce qu’il vous semble en parcourant des centaines de blogs, en essayant de comprendre ce que vous devez faire.
Il y a trop d’informations (pas toujours bonnes) et trop de « must do »… sur votre liste de choses à faire.
Et si les réseaux sociaux, et si les annonces, et si la liste de diffusion, et si le site web, et si le blog, et si ? STOP.
Soulagez votre esprit : il n’est pas nécessaire d’être un ninja du numérique pour évoluer dans le monde du marketing. Personne ne s’attend à ce que vous sachiez tout.
Si vous voulez vous gérer vous-même, il est préférable de commencer par deux choses très simples et élémentaires. Vous aurez le temps de compliquer les choses.
Quand nous disons deux choses, nous le pensons. Il s’agit de : WEB et RÉSEAUX SOCIAUX.
Vous pouvez imaginer la réponse : un oui retentissant.
Le web est votre vitrine 24 heures sur 24 et il est idiot de ne pas la garder ouverte et à la lumière. Si vous ne le faites pas, faites-le à vos propres risques : vous gaspillez l’une des ressources les moins chères et les plus efficaces qui existent dans le monde.
Et bien sûr, puisque vous l’ouvrez, décorez-le avec goût.
VOICI 3 CONSEILS ESSENTIELS
Téléphone, WhatsApp, e-mail, formulaire de contact… tout ce que vous voulez, mais ne faites pas en sorte que le visiteur doive vous chercher. S’ils ne vous trouvent pas la première fois, ils s’ennuieront et iront à la compétition…
Autrement dit, vous n’avez pas besoin de faire défiler la page avec la souris ou votre doigt pour comprendre en quoi consiste votre activité. Donc pas de « bienvenue sur mon site » ou de « leaders de l’industrie depuis 1998 » pour ouvrir le feu (ou mieux : éviter les clichés).
97 % des Espagnols utilisent leur téléphone portable pour effectuer des recherches en ligne : attention à cela.
Si vous répondez à ces trois normes minimales dans le profil de votre réseau social préféré, il est vrai que cela suffit pour vous en sortir.
Mais ce n’est pas la meilleure option pour une raison très simple. Votre site web est le vôtre (c’est pourquoi vous payez une taxe d’hébergement) et votre profil Facebook est… enfin, celui de Facebook, bien sûr. Ou quelle que soit la plate-forme.
Cela signifie que si Facebook modifie l’algorithme, ce qu’il fait de temps en temps, vous pouvez être laissé sur le bord du chemin. En fait, dans ce cas particulier, elle enlève de la visibilité aux messages organiques (c’est-à-dire gratuits) parce qu’elle veut que vous payiez pour sa publicité.
Sachant cela, vous décidez de ce qui vous intéresse le plus.
Vous le pouvez.
Il existe de nombreux tutoriels et modèles qui vous aideront, et vous aurez même un beau site web. Mais n’oubliez pas que, si vous n’avez aucune idée de la conception ou de la programmation, vous allez passer un temps précieux à apprendre par tâtonnements.
Un professionnel le fera mieux (que pouvons-nous dire, bien sûr, que nous nous y consacrons) parce qu’il connaît le fond du problème et prêtera attention à des choses comme l’expérience utilisateur, la convivialité, le référencement, un design de premier ordre ….
Si vous le confiez à un professionnel, un avertissement. C’est triste, mais nous savons qu’il y a ceux qui vous donnent le site web et vous disent : tadam, voilà. Et puis vous voulez changer une information et vous avez peur de toucher à un bouton au cas où tout exploserait.
Et ici, nous parlons d’autogestion. Nous vous expliquerons les bases afin de pouvoir vous débrouiller seul et de ne dépendre de personne, au moins pour les petites modifications.
Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok, Twitch… Levez la main ceux qui ne sont pas enregistrés dans au moins un réseau social.
Vous les utilisez, votre voisin les utilise et – le plus important – vos clients les utilisent.
Les médias sociaux ont révolutionné le marketing car, pour la première fois, vous pouvez parler directement à vos clients potentiels. Sérieusement, où d’autre avez-vous une liste d’adeptes qui vous disent déjà qu’ils sont intéressés par ce que vous faites, et qui s’arrêtent pour commenter ou partager votre contenu ?
Le potentiel des réseaux sociaux est brutal, en tirez-vous pleinement parti ?
Voici quelques conseils pratiques :
Mieux vaut un réseau bien géré que de nombreux réseaux à moitié créés. Choisissez vos batailles et mettez tous vos efforts pour créer un profil attractif et cohérent. Ne mélangez pas les sujets personnels et professionnels, sauf si vous travaillez sur votre marque personnelle (et même alors, faites attention).
Vous êtes peut-être heureux de faire des danses sur TikTok, mais votre public est-il là ? En êtes-vous sûr ? Si vous vendez à d’autres entreprises, allez d’abord sur LinkedIn. Si vous avez un magasin en ligne, profitez des photos Instagram ou des panneaux Pinterest… Il faut être au bon endroit, sinon vous perdez votre temps.
Les médias sociaux sont très amusants et, si vous y prenez goût, très amusants à gérer. En somme, un voleur de temps.
Réservez une demi-heure par jour pour répondre aux commentaires et vérifier que tout va bien, puis « éteignez ». Ne devenez pas fou ou vous cesserez de faire d’autres choses importantes.
Utilisez des outils comme Hootsuite ou Buffer, qui sont merveilleux car vous pouvez laisser tous vos postes organisés en un après-midi, et vous n’avez pas à être conscient d’appuyer sur le bouton à chaque fois que vous postez.
C’est la partie que presque tout le monde fuit, et probablement la plus importante. Vous devez savoir que tous les efforts que vous déployez dans vos médias sociaux valent quelque chose et comment le savez-vous ? avec des données. Vous pouvez surveiller les vues, les interactions, la portée et même le retour sur investissement si vous faites une campagne publicitaire.
Avant tout, soyez clair sur la raison pour laquelle vous faites cela. N’oubliez pas que les likes ne vous nourrissent pas et que les réseaux sociaux sont un moyen d’atteindre une fin. Quoi qu’il en soit : trouver des clients, créer une communauté, renforcer votre image de marque… C’est à vous de décider, et vous pouvez changer vos objectifs au fil du temps.
Nous sommes conscients que nous expliquons l’essentiel, essentiel. Le web et les réseaux sociaux sont les premières étapes d’une stratégie de marketing numérique pour les free-lancers.
Et puis viendront les annonces, le marketing par courriel, les entonnoirs ou les entonnoirs de vente…
Oui, nous le savons : cela nécessite un autre post. Ou plusieurs. Et nous allons les faire, c’est promis.
Mais pour l’instant, gardez ceci. Si vous nous écoutez, vous avez de quoi commencer à travailler sur votre marketing en tant que free-lance, sans perdre des heures de sommeil et sans négliger le reste de votre activité. Nous espérons que cela vous aidera ! 🤗
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