Gamificaci贸n : utiliza el potencial de los juegos en tus campa帽as

隆Nos encanta jugar! Retos, adivinanzas, recompensas鈥 Convertir tareas y procesos en un juego es una tendencia muy interesante en marketing digital. 驴Vemos las enormes posibilidades de vender jugando?

鈥溌縅ugamos? Mejora la experiencia de usuario con t茅cnicas de gamificaci贸n鈥.

El objetivo de la gamificaci贸n es hacer que un producto, servicio o formaci贸n sea menos aburrido, m谩s atractivo y, en definitiva, m谩s atrayente para el usuario.

Gracias a los distintos tipos de juegos, conseguimos que el usuario se sienta m谩s motivado y se comprometa m谩s con la propuesta que le estamos haciendo.

Si nunca has utilizado esta estrategia, deber铆as hacerlo.

Qu茅 es gamificar y c贸mo mejora la experiencia de usuario

La gamificaci贸n en marketing es una t谩ctica que utiliza principios de dise帽o de juegos para contenidos digitales y anuncios. Hay diferentes tipos de gamificaciones, desde programas de recompensa a los clientes hasta minijuegos, tests r谩pidos o retos.

La gamificaci贸n no es algo nuevo, ni mucho menos. Lleva a帽os aplic谩ndose en contextos no l煤dicos, como la educaci贸n, la salud o la comunicaci贸n.聽

En marketing, las din谩micas con juegos, bien implementadas, tienen la capacidad de mejorar los resultados de las campa帽as, fomentar la interacci贸n del usuario y aumentar el compromiso con la marca o el producto.聽

Los juegos, sobre todo aquellos que acumulan puntos o beneficios, mejoran la fidelizaci贸n y aumentan el engagement, ya que el usuario regresa una y otra vez a continuar jugando y aumentar su cr茅dito o llevarse premios.

Como consecuencia, se crea una experiencia 煤nica y diferente, y aumenta la tasa de conversi贸n de las acciones que le propongamos al usuario.聽

Adem谩s, seg煤n el tipo de juego elegido, se potencia la creaci贸n de audiencias m谩s fuertes e interconectadas, pendientes de experiencias y resultados comunes. Los retos grupales, por ejemplo, son una excelente manera de crear comunidad.聽

Si animas a tus usuarios a compartir sus 茅xitos en redes, te servir谩 tambi茅n como prueba social que avala la gran experiencia que es interactuar con tu marca.

algunos ejemplos de gamificaci贸n

Jugar una partida, responder a un quiz, localizar un elemento en una imagen鈥 驴Qui茅n se resiste a un reto r谩pido, y m谩s si tiene recompensa? Estos son algunos de los tipos de gamificaci贸n que se utilizan en marketing:

  • Puntos e insignias: se premian los logros del usuario con mejores posiciones en un ranking o se le conceden trofeos que lo destaquen de los dem谩s; tambi茅n se otorgan puntos o cualquier tipo de moneda digital que pueda usar como cr茅dito para compras.
  • Encuestas y cuestionarios: se trata de incitar al usuario a responder o dar su opini贸n a cambio de incentivos como promociones personalizadas, descuentos u ofertas.
  • Minijuegos: son aquellos que pueden completarse en una sola sesi贸n, como como los puzzles, juegos de memoria, preguntas a contrarreloj o resolver alg煤n problema.
  • Juegos de azar: se trata de probar suerte en juegos de resultado aleatorio, como ruletas, sorteos o loter铆as digitales.聽

Los juegos pueden implementarse f谩cilmente en webs y aplicaciones. Incluso es posible integrarlos en tus campa帽as de email marketing, para apoyar la promoci贸n de nuevos productos o servicios, fidelizar a los suscriptores, aumentar la interacci贸n y animar a los suscriptores inactivos a que participen, entretener, etc.

Jugar s铆, pero con sentido: contras de la gamificaci贸n

No obstante, hay que utilizar los juegos con sensatez, teniendo en cuenta algunos factores. Lo principal que debes tener en cuenta es que siempre tiene que haber una estrategia detr谩s de cualquier acci贸n que pongas en marcha. En el caso de la gamificaci贸n, tambi茅n.聽

No se trata de jugar por jugar. Es importante definir los objetivos y seleccionar las din谩micas de juego m谩s adecuadas.

Si no se hace as铆, el rendimiento de la campa帽a puede no ser el que esperas. Es m谩s, puede ser contraproducente y desmotivar al usuario, en vez de atraerlo.

Esto puede ocurrir si se plantean juegos demasiado complejos o demasiado f谩ciles. En el primer caso el usuario abandonar谩 por frustraci贸n, y en el segundo, por aburrimiento.

Tampoco va a funcionar si no est谩 bien dise帽ado el sistema de recompensas, por la raz贸n que sea (no escala de forma l贸gica, no son premios atractivos, etc. ).

Por 煤ltimo, no te empecines en intentar que el usuario juegue. La gamificaci贸n tambi茅n puede resultar intrusiva, si tratas de captar la atenci贸n cuando no corresponde.

驴Jugamos? Creemos en las campa帽as divertidas y eficientes

Huyamos del marketing tradicional. Hay muchas estrategias posibles para personalizar la experiencia de usuario y mejorar las conversiones.聽

驴Te gustar铆a probar con la gamificaci贸n? No lo pienses dos veces. Ponerlo en marcha es tan f谩cil como llamarnos o enviarnos un email y contarnos qu茅 locura se te ha ocurrido. Lo estudiamos contigo y te ayudamos a bajarlo a tierra 馃槈

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