Marketing automation: qué es y cómo puede impulsar tu negocio

Una de las formas más efectivas de ganarle tiempo al tiempo y, a la vez, organizar mejor tus acciones de marketing y hacerlas más efectivas, es implementar alguna herramienta de marketing automation.

“¿Para qué trabajar más si puedes trabajar menos? Empieza a automatizar tareas y gana años de vida”.

Cuando hablamos de marketing automation nos referimos a un software especializado en gestionar las acciones de marketing para interactuar con los clientes de manera más efectiva, hacer un mejor seguimiento de las campañas y crear mejores estrategias. Todo, con una misma herramienta.

Te contamos más a continuación.

Beneficios del marketing automation para empezar a vender

No hay otra: la automatización de procesos es un must para cualquier negocio que pretenda crecer y ser competitivo. 

Por eso los negocios online miran hacia las herramientas de marketing automation, una forma de mejorar la gestión de todas las tareas de marketing desde una sola plataforma.

Además, este tipo de herramientas permiten reestructurar los flujos de trabajo, eliminando tareas repetitivas que son un roba-tiempo. Así, puedes centrarte más en aquello que le aporte más a tu negocio, como mejorar la comunicación y la relación con tus clientes. 

Para que te hagas una idea, aquí van algunas de las ventajas de estas herramientas:

1. Tus comunicaciones, más personalizadas

Puedes enviar mensajes y contenidos adaptados a las necesidades de cada visitante de tu web, con lo que su experiencia mejora. 

2. Saca el máximo rendimiento de tus leads

La posibilidad de mostrar contenido relevante a cada cliente potencial, de forma personalizada, aumenta las posibilidades de conversión.

3. Eleva el email marketing a otro nivel

A diferencia de otros softwares, que se limitan a programar envíos masivos a los suscriptores de tu lista de correo, las herramientas de marketing automation son capaces de personalizar los correos y enviar mensajes según el punto del embudo de ventas en el que se encuentre el lead.

4. Conoce a fondo tus datos

Recopilar y procesar datos datos de todas tus acciones de marketing, permite elaborar perfiles de tus clientes, obtener claves para campañas futuras y tomar mejores decisiones comerciales.

5. Se integra con otras herramientas

Facebook Ads, Shopify, Slack, Mailchimp… Cada solución de marketing automation permite múltiples integraciones con herramientas de email marketing, comercio electrónico, comunicación, y otras. Utilizar integraciones es una forma de ampliar funcionalidades utilizando otros softwares, pero sin salir de tu herramienta principal. 

Al tener toda la gestión del marketing de tu empresa unificada en una plataforma, el ahorro de tiempo y recursos se nota desde el primer día.

Algunas herramientas de marketing automation

En el mercado hay diferentes soluciones. Tendrás que estudiar precios y funcionalidades de cada una y elegir la que mejor se adapte a tus objetivos y a tu estrategia.

Para ir entrando en harinas, te dejamos aquí la lista de las más utilizadas:

  • Eloqua: muy buen soporte y formación. Indicada para empresas de cierto tamaño que necesitan sacarle el máximo partido a las automatizaciones. Tiene un gran marketplace de integraciones con servicios de terceros.
  • Marketo: es otra de las “grandes”. Aunque no es barata, puede ser interesante para empresas que prevén un crecimiento importante, y que quieren evitarse pasar a otra herramienta mayor y con más funcionalidades en un futuro.
  • Hubspot: más sencilla que las anteriores, con funcionalidades variadas, entre las cuales hay algunas de marketing automation. Tiene una interfaz amigable y fácil de usar. Para empezar por lo básico, es perfecta y asequible.
  • ConstantContact: para pequeños proyectos y usuarios sin conocimientos técnicos ni experiencia en este tipo de plataformas. La más económica y sencilla, para empezar rápidamente a organizar el email marketing de la empresa.
  • Connectif: si tienes un ecommerce, es la herramienta que necesitas. Se integra con Prestashop, WooCommerce, Magento y Shopify, entre otras, y te permite personalizar la experiencia de compra hasta niveles estratosféricos y segmentar a tus clientes para hacerles mejor seguimiento y multiplicar la conversión.

        ¡Y además nosotros somos partners de Connectif desde sus inicios!

Cada una de estas herramientas de marketing automation tiene sus propias fortalezas y debilidades, y es importante elegir la que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.

Te ayudamos a elegir tu herramienta de marketing automation

Según tu actividad, te puede interesar más un software u otro. Tenemos muchas horas de vuelo ayudando a emprendedores a implementar este tipo de herramientas. ¿Quieres que te recomendemos alguna? ¡Pregúntanos

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Esta es la parte que más te va a gustar: todo lo que puedes hacer con Connectif.

En general, te va a servir para gestionar todos los datos de tu tienda online de forma avanzada. Traducido, quiere decir que podrás tener datos en tiempo real, personalizar tus comunicaciones con los clientes y programar mejor tus campañas de marketing.

Pero como quieres concretar, concretemos. ¿Qué puedes hacer con esta herramienta?

  1. Segmentar a tus usuarios: es decir, identificar distintos perfiles en función de su interacción con los diferentes canales de tu ecommerce. Esto te abre la posibilidad de diseñar campañas de marketing mucho más efectivas.
  2. Mejorar el email marketing: se acabó eso de enviar el mismo email a todo el mundo, porque no solo se trata de automatizar el envío de correos (eso lo hacen muchas otras aplicaciones), sino de segmentar para dejar de enviar correos masivamente, y empezar a hacerlo en función de las necesidades, los gustos o el punto del embudo de ventas en el que se encuentra el usuario.
  3. Monitorizar a los visitantes en tiempo real: lo que, a su vez, te da la opción de hacer recomendaciones personalizadas en ese mismo momento, cuando están dentro de tu tienda.
  4. Recomendar productos de forma personalizada: Connectif te permite “conocer” a tus clientes, de forma que puedes mostrarle los productos o promociones que más aumenten las posibilidades de conversión, con notificaciones push, SMS y otras vías. Es, también, una forma de mejorar la experiencia de usuario.