¬ŅUna App para tu ecommerce? Estos son los pros y contras

Para cualquier ecommerce, tener una s√≥lida presencia online es una prioridad para que el negocio sea rentable. Por eso muchas marcas se han lanzado a crear su propia aplicaci√≥n m√≥vil. Pero ¬Ņmerece la pena embarcarse en ese proyecto o solo est√° reservado a las grandes marcas? Te ayudamos a sopesar pros y contras.

¬ŅMolar√≠a tener una App molona para tu tienda online? No lo descartes‚Ķ o s√≠.

Una aplicación es como una tienda física, pero en la pantalla del móvil del cliente. Puede ser una muy buena inversión, pero el proceso de desarrollo es costoso y hay que tener en cuenta muchos factores. 

Si crees que es lo que tu negocio necesita para crecer, ¡adelante!, pero analiza antes las ventajas y desventajas para tomar la decisión adecuada.

Por qué puede ser interesante (o no) tener una App para tu negocio

Una definici√≥n r√°pida para reci√©n llegados del planeta Marte: una aplicaci√≥n de comercio electr√≥nico es un programita inform√°tico dise√Īado para permitir a los usuarios comprar productos o servicios directamente desde sus dispositivos m√≥viles, como smartphones y tablets.¬†

Estas aplicaciones suelen ofrecer una interfaz intuitiva, catálogos de productos, opciones de pago seguras y funciones adicionales como seguimiento de pedidos y notificaciones personalizadas. Son en sí mismas una tienda online con todas las implementaciones que se necesitan para crear una gran experiencia de compra. 

Su mayor ventaja es la disponibilidad: tu cliente ya no tiene que estar delante de un ordenador, sino que lleva la tienda en el bolsillo.

Si bien hace un tiempo tener una App propia era algo reservado a las grandes marcas, hoy en d√≠a no es descartable para los peque√Īos y medianos negocios online. Tambi√©n puede ser un gran recurso para escalar un negocio.¬†

No obstante, hay que pensarlo bien. 

La decisión de desarrollar una aplicación móvil debe basarse en una evaluación meticulosa antes de lanzarse. El proceso de creación es muy técnico… sin embargo esa es la parte fácil, ya que lo normal es que delegues en un desarrollador cualificado o en un equipo que se encargue de esa parte.

Lo más importante es pensar estratégicamente y decidir si es el paso que tu ecommerce necesita para crecer.  

A favor de crear una App: estos son los pros

Para un ecommerce, tener una App propia mola mucho, no te vamos a decir que no. Estas son algunas de las principales ventajas.

  • La velocidad: en dispositivos m√≥viles, las app suelen ser m√°s r√°pidas y f√°ciles de usar que las webs, por muy responsive que sean. Suelen almacenar los datos localmente, por lo que se navega de forma m√°s √°gil, los tiempos de carga se reducen y se favorece que aumenten las ventas. Resultado: m√°s conversiones y menos tasa de rebote.
  • La visibilidad: si tus clientes descargan la aplicaci√≥n y¬† permiten las notificaciones, tu ecommerce estar√° mucho m√°s presente en su d√≠a a d√≠a. Adem√°s, tener una App disponible en tiendas como App Store y Google Play puede es un puntazo para la marca y mejora su reputaci√≥n en el mercado.
  • La personalizaci√≥n: para el cliente, resulta muy √ļtil poder conservar en el m√≥vil los datos de pedidos, crear listas de deseos o favoritos, poder hacer seguimiento de la √ļltima compra‚Ķ Las App permiten un alto nivel de personalizaci√≥n.¬†

Contras que hay que tener en cuenta

 

Ahora vamos a ver los ‚Äúperos‚ÄĚ m√°s importantes que debes valorar antes de tomar tu decisi√≥n:

  • El coste: como ya hemos dicho, tanto el desarrollo como el mantenimiento suponen un gasto importante. Hay que hacer muy bien los c√°lculos para asegurar el retorno de la inversi√≥n en un tiempo razonable.
  • El mantenimiento: una vez que la App est√° creada, hay que conseguir que funcione como las balas. El mantenimiento no solo implica cuestiones t√©cnicas, tambi√©n una optimizaci√≥n constante para asegurar que la experiencia de usuario sea excepcional.
  • La competencia: hay cientos de aplicaciones en el mercado y es dif√≠cil destacar. Si no hay descargas, la App ser√° un fiasco. Hay que crear una estrategia adecuada para potenciar las descargas: publicidad en redes sociales, colaboraciones con influencers, campa√Īas de email marketing, etc. Tambi√©n se pueden ofrecer incentivos por hacer compras desde la aplicaci√≥n.

¬ŅLo ves claro? ¬ŅTe hace falta un empuj√≥n? Te ayudamos a tomar decisiones

Antes de tomar esta u otra decisión de negocio que implique una inversión importante, hay que pararse a pensar. Y en eso podemos ayudarte. 

¬ŅSer√° bueno para tu negocio digital? ¬ŅHay otras opciones que puedes valorar? ¬ŅPor qu√© no nos cuentas lo que tienes en mente y te ayudamos a darle forma? Ya sabes, con un corre√≠to o una llamada, nos ponemos en marcha.



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