Cyber Monday et Singles' Day : profitez de l'avant et de l'après Black Friday
Si vous avez un commerce électronique et que le Black Friday est la seule date de novembre que vous avez marquée en rouge sur le calendrier, alors il faut que nous parlions.
Que faites-vous, que vous ne pensez pas à l’avant et à l’après ? Nous faisons référence à la Journée des célibataires (chaque 11 novembre) et au Cyber Monday (toujours le lundi suivant le Black Friday).
« Pourquoi attendre Noël ? Préparez-vous et tirez le meilleur parti de ces 3 dates clés pour votre commerce en ligne ».
Il s’agit de dates qui, en principe, étaient motivées par le commerce asiatique (la Chine tirant toujours la charrette) mais qui sont déjà assimilées en Occident et constituent des rendez-vous commerciaux incontournables.
Le mois de novembre est donc officiellement celui des ventes en ligne et hors ligne, même si le commerce électronique est sans aucun doute celui qui peut tirer le meilleur parti de ces dates si vous les préparez bien.
Précédemment, nous vous avons déjà dit ce que vous pouvez faire pour vendre plus le vendredi noir, et aujourd’hui nous voulons le compléter, car ce qui est intéressant, c’est que vous profitez de l’élan d’une campagne pour vous engager dans la suivante.
"Et, si vous le faites bien, novembre peut être un mois de meilleures ventes pour vous.
Pour les lève-tôt, c'est la fête des célibataires.
Le 11/11 a commencé à être célébré en Chine, promu par le géant de la distribution Alibaba. À l’origine, cette journée a été conçue en réaction à la Saint-Valentin : si ce jour-là, il s’agit de faire plaisir à son partenaire, le jour de la fête des célibataires, chacun se fait plaisir.
Et les célibataires ont montré qu’ils sont très généreux dans leurs dons personnels, car en quelques années seulement, nous avons déjà introduit une nouvelle journée mondiale du shopping.
N’oubliez pas qu’à l’approche des trois dates, les gens commencent à recevoir des messages et à se mettre en mode ON pour acheter. C’est-à-dire qu’ils sont prédisposés à avoir leur carte à portée de main et à ne pas manquer les offres qui leur semblent intéressantes.
Et que pouvez-vous faire ?
- Travaillez à l’avance. Une semaine ou deux avant la date en question, vous devriez lancer des campagnes auprès de votre public. Il s’agit d’anticiper un jour précis, où vous pourrez voir les résultats.
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- Faites une prévision des stocks. Les ventes réalisées ce jour-là vous donneront des indices sur les produits les plus recherchés, ce qui vous permettra de mieux calculer le stock que vous devrez avoir à disposition le vendredi noir, ainsi que d’organiser la logistique en fonction du volume de ventes que vous aurez calculé pour cette date.
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- Remplissez votre entonnoir. La fête des célibataires est le moment idéal pour attirer de nouveaux clients, jusqu’alors inconnus, dans votre entreprise. Vous pouvez créer des campagnes de sensibilisation pour les personnes qui ne vous connaissent pas ou des campagnes de push marketing (principalement sur Facebook et Instagram) pour créer un besoin pour votre produit ou service. Si avec cette stratégie vous obtenez déjà des ventes, c’est parfait. Si ce n’est pas le cas, ne désespérez pas : vous effectuez un travail de semis très important pour le Black Friday.
- Réengagez vos clients. Si vous créez un engouement avec vos offres pour la Journée des célibataires, c’est comme lorsque vous organisez une fête des semaines à l’avance : vous l’attendez avec impatience. Mais il se passe quelque chose et vous ne pouvez pas aller à la fête… et vous attendez la prochaine avec encore plus d’excitation.
C’est exactement ce qui va se passer le vendredi noir. D’une part, les personnes qui ont déjà effectué un achat sont plus enclines à le renouveler. D’autre part, il y a des gens qui y pensent et qui ont peut-être raté une occasion : convainquez-les de profiter de la seconde.
Comment faites-vous ? Chargez le remarketing avec des stratégies d’attraction sur les réseaux sociaux, et renforcez-le avec Google Ads.
Et Cyber Monday pour les retardataires.
C’est les play-offs. Vous devez profiter de l’inertie générée par les dates précédentes pour continuer à générer de l’attente.
Provoquez votre public. Attirez leur attention en leur offrant la possibilité de bénéficier des meilleures offres de dernière minute.
- Débarrassez-vous de votre stock. S’il vous reste des marchandises invendues et que vous souhaitez rafraîchir l’entrepôt avant Noël, il est temps de lancer des offres. Gardez à l’esprit que les clients ont déjà cela et que, si l’offre est bonne, cela ne les dérange pas d’acheter quelque chose qui ne sera peut-être pas nouveau en décembre. Et de cette façon, vous libérez du stock pour pouvoir faire entrer de nouveaux produits.
- Allez à la mort avec le remarketing. C’est le meilleur moment pour l’utiliser et rappeler à ce client que le produit qu’il a visité plusieurs fois est toujours disponible et en attente. « Allez-vous laisser passer l’occasion ?
- Profitez-en pour faire des projets pour Noël. En fonction des résultats que vous avez obtenus, tirez des conclusions pour programmer la prochaine campagne, afin de clôturer l’année avec de bons chiffres de vente.
Préparez vos stratégies pour tirer profit de l'avant et de l'après Black Friday.
Vous avez 3 occasions devant vous pour gagner de l’argent dans votre e-Commerce. Et c’est un bon échauffement pour la prochaine campagne, qui est déjà Noël.
Notre conseil est de ne pas les atteindre de quelque manière que ce soit. N’attendez pas le dernier jour et évitez l’improvisation. Nous vous assurons qu’une stratégie de marketing bien conçue fait toute la différence.
Il se peut aussi que vous ne sachiez pas comment vous y prendre ou que vous ayez besoin d’aide. C’est là qu’IsAuramedia peut vous aider. Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous chercherons des solutions.
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