Une bonne vitrine ne suffit pas (ou ce qui revient au même, un beau site web ou un commerce électronique bien mis en place). Si vous voulez vendre de la mode, vous devez persuader avec des mots. Le copywriting est le coup de pouce dont votre détaillant de mode a besoin.
Nous ne serons pas ceux qui enlèveront l’importance des images, nous n’y pensons même pas. Nous vous avons dit à plusieurs reprises qu’ils sont indispensables dans une vitrine en ligne.
Allons-nous dire non maintenant ? Non.
Mais comme nous travaillons dans ce domaine, nous savons que vous ne pouvez pas mettre tous vos œufs dans le même panier. Votre commerce électronique ne vit pas seulement d’images. Vous devez utiliser toutes vos armes pour pousser le chariot (ou mieux, pour pousser vos clients vers le chariot).
Pour vendre, il faut convaincre.
Et pour convaincre, il faut utiliser des (bons) mots. Ou ce qui revient au même : utiliser le copywriting.
Vous ne savez toujours pas ce que c’est et ce que cela peut vous apporter ? Voyons si nous pouvons dissiper certains doutes.
Pourquoi ? Parce que nous parlons d’écriture persuasive, et ça marche. C’est-à-dire qu’il persuade.
Et comment fait-il ça ? Quel sort utilise-t-il ? Aucun.
Le bon rédacteur connaît le métier et sait quelles ressources utiliser pour obtenir des textes attrayants qui conduisent le client par la main jusqu’à la caisse. Naturellement. Sans pression. Parce que c’est ce que tu veux faire.
C’est de la magie de copie. Si facile, si difficile.
Dans ce cas, l’achat est plus émotionnel qu’autre chose, comme nous l’avons expliqué ici. Le fait que le copywriting augmente les ventes est hyperdémontré, mais il y a encore des entreprises qui ne l’utilisent pas. Pourquoi ? Eh bien, qui sait, mais voyons si nous pouvons y remédier aujourd’hui avec ce post.
Gardez à l’esprit une chose : la différence entre un achat de mode dans un magasin en face à face et dans une boutique en ligne réside dans les sentiments.
Il n’y a pas de toucher pour sentir les tissus.
On ne peut pas voir les textures.
Vous ne pouvez pas non plus remarquer le poids d’un matériau de qualité, l’élégance qu’il dégage ou même son parfum (oui, certains matériaux de qualité ont un parfum particulier).
Et il n’y a qu’un seul moyen de faire passer tout cela : le décrire.
Cela dit, qu’est-ce qu’un rédacteur de mode va faire pour vous ?
Avant de se mettre devant le clavier pour produire, un rédacteur étudie votre public potentiel pour savoir qui cibler. Si on veut être technique, on peut parler de buyer personne.
Et en fonction de cela, il ajustera la langue.
Parce que chaque type de client a ses propres aspirations et besoins. Ils s’enthousiasment pour des choses différentes. Ils utilisent leur propre langue.
Parleriez-vous aux amis de votre mère dans la même « langue » qu’aux camarades de classe de votre nièce adolescente ?
Eh bien, c’est justement ça.
C’est difficile à croire, mais de nombreux sites de commerce électronique ne décrivent pas ce qu’ils vendent !
Mettez-vous un instant dans le rôle d’un client qui veut acheter un manteau, par exemple. Vous voyez les photos sous tous les angles, magnifiques. Mais tu ne peux même pas imaginer comment il va t’aller.
Vous voyez la composition : 75% de laine et 25% de polyamide. Avec doublure. Sans revers. Avec un bouton. Et alors ?
Ce qui peut faire la différence entre un achat et un refus, c’est la description. Comment est le tissu ? Comment se drape-t-il ? Est-ce qu’il épouse le corps ? Est-il chaud au toucher ? Comment vous sentirez-vous dedans ? Et au-delà : quel style de vie représente-t-il ? Quelles expériences promet-il ?
Votre client doit se « voir » déjà dans la rue avec son nouveau manteau.
Vous voyez : il est essentiel de prendre soin de vos fiches produits.
Et n’avons-nous pas parlé de ça depuis le début ? Oui, mais reprenons la question pour ne pas perdre le fil. L’objectif du copywriting est d’obtenir des conversions, ce qui, dans ce cas, signifie vendre, vendre et vendre.
C’est tout. Et ces résultats sont mesurables.
Il existe de très bons rédacteurs, capables de créer des textes à valeur ajoutée qui plairont à vos clients. Cependant, ils ne se convertissent pas. Et s’ils ne convertissent pas, ils ne sont pas ce que vous recherchez.
Et ceci nous amène à un conseil avant de terminer : faites appel à un professionnel.
Mais pas seulement un rédacteur professionnel (nous le considérons déjà comme acquis), mais un spécialiste de la mode. Il y en a. Parce qu’ils connaissent le secteur, ses besoins et son langage. Et parce que ce n’est pas la même chose d’écrire tourisme, gastronomie, beauté ou habillement. Chaque segment a ses astuces et ici, comme en toute chose, l’expérience est un degré.
Eh bien, nous sommes heureux que vous l’ayez fait, car vous commencerez bientôt à en voir les résultats en termes d’augmentation des ventes.
Et encore une fois : profitez de toutes les astuces. Laissez le marketing travailler pour vous.
Si vous ne savez pas comment faire, demandez-nous et nous vous donnerons un coup de main pour que vous cessiez de perdre des opportunités😊.
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