Estrategias que todo servicio marketing digital debería implementar ya
Prometieron la construcción de una estrategia de marketing digital impecable, pero la verdad es que las obras están tardando y no hay ni rastro de la entrega de llaves…
Te consideras una persona realista, tienes los pies en la tierra y sabes que estas cosas llevan su tiempo. Tienes paciencia, sí, pero la inversión no está dando sus frutos, tu proyecto no avanza y, en tu fuero interno, sabes que es la hora de hacer mudanza y cambiar de agencia.
Llegados a este punto, seguramente te haya pasado una de estas dos cosas (o un mix de ambas, en el peor de los casos):
- Opción A: Tu equipo externo quiere hacer TODO a la vez. Todo es “súper prioritario” y hay que sacarlo ASAP. Todo fantástico, pero prefieres no precipitarse y explorar bien el terreno antes de hacer un megaproyecto irrealizable…
- Opción B: Han empezado a trabajar por fases, pero pasando olímpicamente de ti, operando en piloto automático y sin atender a las necesidades reales de tu negocio.
Todo pinta a que ha llegado el momento del cambio. Antes de decantarte por un nuevo servicio de marketing digital, en Isaura Media te contamos bien clarito qué cimientos son innegociables hoy en día y en qué orden debes construirlos. ¡Apunta!
1. Diseño Web y Posicionamiento SEO: Los cimientos de tu presencia digital
Venga, la primera es fácil: ¿qué es lo indispensable para arrancar en el terreno digital? ¡Obvio, la web!
Pero mucho cuidado con las prisas y querer sacarla adelante a lo loco, únicamente para poder tacharla de la lista de tareas. Por experiencia, sabemos que en esta fase saltan las primeras alarmas: si la agencia de turno no capta tu esencia y te entrega un diseño de plantilla que lo mismo vale para ti que para cualquier otra empresa de tu sector, mala señal.
Tu página tiene que reflejar al 100% quién eres. Si no se construye bajo esa premisa, y encima descuida la experiencia del usuario (UX), la velocidad de carga o la calidad de tus textos, el plan se te pone cuesta arriba desde el minuto cero.
Y precisamente uno de los puntos claves de esta fase es el contenido y el SEO. Dile adiós a esos párrafos cargados de keywords que no dicen nada o tácticas en desuso que sólo sirven para hundir tu posicionamiento ¡A la hoguera con todo eso!
Los buscadores (y tus clientes) se las saben todas y huyen de todos esos textos que parecen prefabricados. Ahora toca conectar con los usuarios, no solo ofreciendo la respuesta exacta que buscan, sino dándosela directamente en el canal donde están, sin obligarles a saltar a otro sitio para encontrarla. Si le complicas la vida al usuario y le haces dar vueltas, lo pierdes. Punto. Dale soluciones reales y olvídate de los parches de relleno.
Además, ten en cuenta que el posicionamiento ya no es un lobo solitario que aúlla únicamente dentro de tu web. Hablamos de una disciplina transversal que debes integrar sí o sí en el resto de tu ecosistema digital. ¿Tu agencia te está vendiendo el SEO como un ente aislado? Si esto ocurre y además te despacha con artículos robóticos, producidos en masa y sin una gota del carácter de tu marca… apaga y vámonos.
2. Gestión de Redes Sociales: El interiorismo que abre las puertas a tu audiencia.
Si tu web era el cimiento y la estructura de tu proyecto digital, las redes sociales serían, sin duda, el interiorismo y la fachada.
Nos guste o no, hoy en día la percepción lo es todo. Por eso toca cuidar al milímetro el cómo nos ven desde fuera, trabajar en una personalidad diferenciada que invite al usuario no sólo a entrar, sino también a volver a visitarnos.
El arte de contar tu historia tiene que estar apoyado por una excelente gestión de redes sociales. En Isaura Media lo hacemos con un análisis exhaustivo de keywords y escucha social antes de ponernos el mono de trabajo. Luego lo aterrizamos todo en una calendarización milimétrica bajo plataformas colaborativas donde puedes dejar tus impresiones, revisar copys y dar el visto bueno antes de que nada vea la luz.
Además, alineamos objetivos en reuniones periódicas con reportes mensuales en los que analizamos si la obra real está encajando con los planos iniciales. Si tu agencia actual no se está tomando en serio esta fase vital de la estrategia de marketing digital de tu empresa, es hora de cambiar al jefe de obra…
3. Publicidad Digital y Media Buying: El acceso directo hacia tus ventas
Estructura y fachada, check. El interiorismo de la casa, ready.
Pues ya estaría, ¿no? Negativo, mi camarada. Nos falta un pequeño gran detalle: ¿cómo llega el usuario hasta nuestra puerta? ¿Alguien ha pensado en eso? (ejem, ¡nosotros sí!)
De nada sirve tener la propiedad más espectacular del mercado si la has construido en medio de la nada. Y como entenderás, dejar un camino de cabras para que tus clientes te encuentren no es una opción.
Así que toca poner toda la carne en el asador para construir verdaderas autopistas directas a tu negocio, ya sea en forma de Paid Search o Social Ads. Créenos, merece (y mucho) la pena destinar presupuesto a esta área, porque, si se hace bien, el resultado puede ser espectacular.
Siempre y cuando se haga con cabeza, claro. En Isaura Media no somos mucho de darle al botoncito de “Promocionar” así a ciegas, por ver qué pasa. Nos gusta trazar ese camino a base de tests A/B personalizados, microsegmentaciones estratégicas y análisis de keywords a medida para impactar sólo a quien tiene intención real de compra.
Pero ojo, por muy buena que sea la carretera, si el cartel de desvío no llama la atención, la gente pasará de largo igualmente…
Con sinceridad, no hay conversiones mágicas con publicidad hecha a base de banco de imágenes. Para que el usuario frene y haga clic, necesitas unas creatividades chulísimas y con identidad propia.
Por eso, recurrir a los shootings y a la producción de contenidos de Isaura Media es un win win: no solo te dejan un escaparate impecable en redes, sino que te dan exactamente ese punch visual que necesitas para lanzar campañas de publicidad realmente potentes y rentables.
4. CRM y Email Marketing: Fidelización en usuarios recurrentes
De poco sirve levantar la mejor casa, decorarla al detalle y construir una autopista de peaje para tener afluencia constante… si luego dejas que los invitados se marchen sin pedirles el contacto.
¿Vas a permitir que se vayan así, sin más? De verdad, no importa si estás empezando a construir tu base de datos o si ya tienes miles de registros; lo que es innegociable es tener un sistema adecuado para manejar esa libreta de contactos.
Si ya han entrado en tu casa, ahora es el momento de nutrir tu CRM con estrategias de mailing y newsletters que aporten un valor diferencial. Deja de perseguir a la gente con un megáfono y ponte las pilas con la gestión de tus clientes. Get in touch!
Ten en cuenta que estos cuatro pilares son solo la estructura básica. Levantar un proyecto digital abarca mucho más, y ahí fuera hay decenas de acciones online que pueden encajar a la perfección con el tamaño y los objetivos de tu negocio.
Pero como no se trata de poner ladrillos a lo loco ni de empezar la casa por el tejado, en Isaura Media estudiamos tu empresa a fondo antes de edificar. Para eso analizamos en qué fase te encuentras, qué bases están bien asentadas y cuáles hay que reforzar. Tomamos en cuenta cada información que tu nos das para decidir el siguiente paso que hace que la inversión tenga sentido y empiece a ser rentable.
Conformarte con una agencia que te deja la obra a medias y llena de chapuzas no es negociable. Contáctanos y hagamos una estrategia digital a tu altura.
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