Si vous avez décidé de créer un commerce électronique et que vous ne savez pas comment vous y prendre, vous êtes au bon endroit ! Nous allons vous expliquer certaines choses que vous devez garder à l’esprit pour éviter de commettre des erreurs de débutant.
« Allez-y, allez-y et créez votre ecommerce ! Mais ne sautez pas sans parachute : accrochez-vous à une bonne stratégie de marketing« .
La première chose est de vous dire que nous vous avons raconté un petit mensonge blanc. Vous ne pouvez pas mettre en place un commerce électronique en trois, deux, un…
Car bien que l’on dise que la création d’une boutique en ligne est facile, rapide et génère des revenus immédiatement, la réalité est que celles qui fonctionnent ont derrière elles quelques heures de planification et de conception de stratégies.
Rien qui ne vous prendra la moitié d’une vie, mais il s’agit d’une entreprise que vous voulez rentabiliser, il est donc juste que vous investissiez un peu de temps pour préparer le terrain afin de créer un commerce électronique TOP.
Par conséquent, si vous ne voulez pas que votre boutique en ligne ne soit qu'une fleur d'un jour, couvrez vos arrières avec une bonne stratégie marketing qui vous assurera des visites et des ventes.
Avec ce que nous vous avons dit jusqu’à présent, vous hésitez peut-être encore. Vous pensez toujours que vous perdez votre temps. Ne dit-on pas que le numérique va comme les balles ?
Alors, insistons un peu.
Aller vite n’est pas incompatible avec le fait de faire les choses correctement. Si vous sautez comme un poulet sans tête pour mettre en place votre commerce électronique, il y a de fortes chances que votre trajectoire soit courte et votre expérience, mauvaise (pour ne pas dire plus).
Et regarde, pourquoi souffrir si tu peux l’éviter ?
Nous avons déjà évoqué le fait que, pour qu’un projet en ligne soit couronné de succès, vous devez combiner la conception (de votre site web et de votre commerce électronique) avec une stratégie marketing qui a du sens pour tout. Si vous voulez en savoir plus, vous pouvez lire cet article, où nous l’expliquons plus en détail.
Donc, si vous voulez que votre entreprise ait un avenir et ne soit pas ponctionnée dès les premiers tours, nous vous assurons qu’il est dans votre intérêt de faire les choses correctement dès la première minute.
Imaginons que vous nous ayez écoutés et que vous ayez déjà votre plan de marketing. Parfait, il est maintenant temps de mettre en place votre e-commerce.
Quelles sont les choses que vous devez garder à l’esprit ?
Voici quelques-uns des conseils que nous voulons tous connaître avant de commencer :
Avant cette première étape, vous devez déjà avoir un plan. Il existe quelques plateformes attrayantes, certaines gratuites et d’autres payantes.
WooCommerce, PrestaShop, Magento… Lequel est le meilleur ? Eh bien, ici nous allons répondre par « ça dépend ».
Vous devez évaluer le type d’activité que vous allez créer, comment sera l’entonnoir de vente et, surtout, quels sont les objectifs. Et en fonction de ces facteurs et d’autres, décidez.
En effet, imaginez-vous parier sur un produit que vous ne pourrez plus supporter après quelques mois ? Du drame, hein ?
Nous vous donnons quelques indices :
Gardez à l’esprit qu’une passerelle de paiement mal conçue vous fera perdre de nombreuses ventes, il vaut donc la peine de la peaufiner jusqu’à ce qu’elle soit parfaite.
PayPal est l’un des plus utilisés, et il rend les choses très faciles pour l’acheteur… mais attention aux commissions pour que ce soit rentable.
Il en va de même pour d’autres comme Stripe ou RedSys, pour ne citer que les plus courants.
Incluez les informations que vous souhaitez afficher, telles que le titre, la description, le prix, etc. Vous pouvez le gérer vous-même (il existe des outils pour le faire) ou demander l’avis d’un professionnel pour l’optimiser et l’adapter aux différents canaux.
Ici, vous devez faire attention au référencement(SEO), afin que vos produits apparaissent dans les recherches Google, mais ne vous contentez pas de lâcher des mots-clés pour le plaisir. Essayez de rendre le texte agréable à lire et attrayant, afin qu’il donne envie d’acheter !
Aidez vos clients en leur proposant ce qui correspond le mieux à leurs intérêts pour augmenter les ventes. Vous pouvez même programmer des recommandations par date (Noël, Saint-Valentin) ou par volume d’actions, entre autres.
Si vous proposez des produits ou des accessoires en complément de l’achat principal, il est très probable que vous puissiez augmenter la valeur du billet moyen.
Par exemple, si votre client vient de commander une paire de chaussures, pourquoi ne pas lui proposer un nettoyant pour chaussures afin qu’il les garde impeccables ? Pensez à d’autres produits pour compléter l’achat : c’est la vente croisée.
De nombreuses personnes qui créent leur première entreprise en ligne recherchent aveuglément des clients, des clients, des clients… Parfois, il est beaucoup plus efficace de fidéliser ceux que vous avez déjà et de les convaincre de dépenser plus… Exactement : avec stratégie.
Et pour cela, investissez. Comme nous savons que le mot « investir » fait un peu peur, nous vous rassurons un peu dans cet article. Mais oui, il est nécessaire de se faire connaître à la fois dans le moteur de recherche et dans les réseaux sociaux. Si vous travaillez bien le positionnement, vous pouvez obtenir des résultats durables dans le temps.
Et d’autres choses, évidemment. Mais il ne faut pas s’attendre à faire rentrer tout ce que nous avons à vous dire dans ce post 😉
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