Optimiza tu ecommerce en 7 pasos y haz que tus ventas crezcan
Si ya tienes tu tienda online lanzada al mundo y funcionando, quizá sea momento de hacer un repasillo y comprobar que todo esté como tiene que estar. ¿Quieres sacarle más partido y mejorar tus conversiones? Hoy queremos decirte qué hacer para optimizar tu ecommerce.
¿Estás seguro de que aprovechas todas las oportunidades de venta?
Exprime tu ecommerce y sácale todo el jugo a tu negocio.
Hacer un repaso siempre está bien, pero hacerlo con la intención de pulir y mejorar los detalles para optimizar el rendimiento, ya indica que tu proyecto ha madurado.
Enhorabuena, entonces. De aquí en adelante lo que te queda es optimizar para crecer.
Te damos unas pistas de cómo hacerlo.
7 tips para optimizar tu ecommerce
¿Nos remangamos y nos ponemos manos a la obra?
Venga, vamos directos a por las claves que tienes que tener en mente para mejorar el rendimiento de tu ecommerce.
Son estas:
1. Responsiveness a tope
Ya sabemos que los móviles están acaparando el tráfico web, pero ¿y las compras?
Fíjate en este dato: en 2021, el 70% de usuarios realizaron compras a través de dispositivos móviles en España.
Si esa cifra no te convence de que el smartphone es el rey, ya nada lo hará.
2. ¿Cómo estamos de velocidad?
Revisa la velocidad de carga de tu ecommerce. Es fundamental para una buena experiencia de usuario.
Ten en cuenta que es uno de los factores en los que más se fija Google para mejorar o penalizar el posicionamiento de un sitio web (lee aquí, que te contamos más sobre cómo te ayuda Google a mejorar la UX experience con las Core Web Vitals).
Si el rendimiento no es bueno (o, lo que es lo mismo, que tu sitio tarde más de tres segundos en cargar), hay margen para mejorar.
3. Facilita la compra sin registro
Facilita la compra, en general.
Si tu proceso de compra es complicado, muy largo, pides datos que no son imprescindibles o le exiges al cliente que haga un sudoku para acceder a la pasarela de pago… perderás ventas y dinero.
Ten en cuenta que el usuario es, sobre todo, impaciente. Y además está expuesto a muchos estímulos. Así que, si tienes la suerte de haber atrapado su atención, pero lo entretienes más de lo razonable, habrás desperdiciado una oportunidad.
Por eso, dale la opción de comprar sin necesidad de registrarse (pero ofrécele la oportunidad de hacerlo después de pasar por caja).
4. Aprovecha la venta cruzada
“¿Quieres algo más? Hoy tengo unos tomates espectaculares?”.
En mi frutería de siempre (presencial) me lo preguntan cada vez que voy y, gracias a eso, muchas veces meto en la cesta algo que se me estaba olvidando… o que se me acaba de antojar.
Mi frutero sabe lo bien que funciona el cross-selling.
Haz lo mismo en tu tienda online. Ofrece otras posibilidades para completar la compra, sugiere productos, utiliza la fórmula de “otros clientes también vieron” y aumenta tus ventas.
5. Mejora las fichas de producto
¿Y si les damos una vuelta?
Revisa la información de cada producto y, si no está optimizada, es el momento de mejorar con un buen copywriting.
Y te decimos lo mismo de las imágenes. Renueva, ofrece más ángulos de cada producto, incluye vídeos o experiencias 360°.
Lee este post para conocer más sobre cómo aprovechar más el poder de la imagen y el vídeo.
6. Mima a tus mejores clientes
Nada nos gusta más que sentirnos especiales. Por eso, las promociones son una buena manera de fidelizar clientes.
Hay muchas posibilidades de hacerlo. Ofréceles:
- Acceso a ventas anticipadas
- Ofertas flash
- Promociones del tipo “invita a un amigo y consigue un descuento”
- Envío gratuito por tiempo limitado…
Traza una estrategia de promociones que invite a tus mejores clientes a repetir.
7. ¿Estás aprovechando el remarketing?
Volver a impactar en los usuarios que ya han visitado tu web, aprovechando el poder de las cookies, es otra técnica de marketing que da excelentes resultados.
Explicado de una manera muy sencilla, consiste en volver a aparecer delante de sus ojos con un anuncio. Como ya conoce el sitio, y a lo mejor hasta se interesó por algún producto o servicio, le sonará.
Digamos que “llueve sobre mojado”, por lo que es más fácil que vuelva a hacer clic.
¿No puedes con todo? Te ayudamos a optimizar tu ecommerce
Con estas claves ya tienes tarea por delante. Siempre hay margen de mejora, si no es en un aspecto es en otro.
Lo que a veces no hay es tiempo. O te falta práctica para implementar los cambios sin eternizarte (y sin cometer errores).
No pasa nada. Para eso estamos aquí. ¿Por qué no te pones en contacto con nosotros, nos cuentas qué es lo que quieres mejorar y te ayudamos a hacerlo? ¡Nos encantará colaborar contigo para hacer crecer tu ecommerce!
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