Qué es la prueba A/B en marketing digital: optimiza tus estrategias

En marketing no hay milagros, solo estrategias que funcionan y estrategias que no funcionan (o que dan peores resultados). El quid est√° en descubrir cu√°les son las mejores y centrarse en esas. ¬ŅC√≥mo lo sabemos? Una de las f√≥rmulas es hacer tests A/B.

‚ÄúNo te f√≠es de tus gustos o tu intuici√≥n: haz pruebas y mide resultados‚ÄĚ.

En una campa√Īa de email marketing, en un anuncio, en una web‚Ķ En todos los casos en los que quieras conocer cu√°l es el nivel de respuesta o de interacci√≥n del usuario, es conveniente hacer pruebas con distintas opciones.

As√≠, puedes tomar decisiones basadas en datos, que es de lo √ļnico que nos fiamos en marketing digital.

Test A/B: qué es y cuándo debes emplearlo

La prueba A/B es una t√©cnica com√ļn en marketing digital que se utiliza para comparar y evaluar la efectividad de dos versiones diferentes de un elemento, que puede ser un anuncio, un correo electr√≥nico, una p√°gina web o cualquier otro componente de una campa√Īa.

Cu√°ndo dise√Īamos un proyecto, a veces los clientes nos dicen cosas como:

‚ÄúA m√≠ me gustan m√°s las CTA (call to action) en rojo, creo que llaman m√°s la atenci√≥n‚ÄĚ.

Pues no te decimos ni sí ni no. Lo que te decimos es que debemos hacer un test para comprobarlo. Debemos trabajar con aquello que convierta mejor, es decir, que anime más a los usuarios a hacer lo que le indiquemos: clicar, suscribirse, comprar, etc.

Por eso hacemos pruebas A/B. Así funciona:

  • Tenemos un elemento (versi√≥n A) y creamos una variante (versi√≥n B).
  • En cada versi√≥n B que creemos, solo modificamos un √ļnico elemento a la vez: el color, la imagen, el copywriting, la posici√≥n, el asunto de un email, el texto de una CTA, etc. En l√≠neas generales, hay 3 variables a considerar: el contenido, el dise√Īo y la funcionalidad.
  • Establecemos objetivos claros: ¬Ņqu√© queremos comprobar? Tasa de clics, tiempo de permanencia en p√°gina, etc. Es fundamental saber qu√© m√©tricas nos interesa testar.
  • Dividimos aleatoriamente el tr√°fico o la audiencia en dos grupos. Uno recibe la versi√≥n A y otro recibe la B.
  • Medimos resultados y comparamos la respuesta de cada grupo.
  • Decidimos cu√°l funciona mejor y continuamos trabajando con esa versi√≥n, optimiz√°ndola (es decir, podemos hacer otra prueba A/B, y otra, y otra‚Ķ).

El objetivo siempre es determinar qué versión genera mejores resultados en términos objetivos. Al comparar los resultados de las dos versiones, se puede identificar qué cambios tienen un impacto más positivo y, a partir de ahí, tomar decisiones sólidas e informadas para optimizar la estrategia de marketing.

Es importante recordar que, para obtener resultados significativos y concluyentes en una prueba A/B, es necesario que los grupos sean lo más similares posible en términos de características demográficas, comportamiento en línea y otros factores que puedan influir en los resultados.

Algunas herramientas para hacer tests A/B

Existen varias plataformas y herramientas en l√≠nea que puedes utilizar para realizar pruebas A/B de manera efectiva en tus campa√Īas de marketing digital.

Has de saber que Google Optimize era una de las herramientas m√°s utilizada, que se integraba de maravilla con Analytics. Decimos ‚Äúera‚ÄĚ porque Google la retira (leelo aqu√≠). No obstante, la nombramos porque todav√≠a oir√°s hablar de ella muchas veces.¬†

Aquí tienes otras 3 que sí puedes utilizar:

  • Optimizely: Una plataforma de pruebas y optimizaci√≥n que ofrece capacidades avanzadas para realizar pruebas A/B, pruebas multivariadas, segmentaci√≥n y personalizaci√≥n.Es utilizada por muchas empresas para optimizar sus sitios web y aplicaciones.
  • VWO (Visual Website Optimizer): Tiene una interfaz f√°cil de usar y ofrece pruebas A/B y funciones de segmentaci√≥n avanzadas para llegar a audiencias espec√≠ficas.
  • Unbounce: Es una herramienta centrada en la creaci√≥n de landing pages y permite realizar pruebas A/B en estas p√°ginas para optimizar las conversiones. Es especialmente √ļtil para campa√Īas de generaci√≥n de leads.

¬ŅAlguna duda con tus pruebas A/B?

Como siempre decimos, lo importante en marketing es tener un plan para no perderse con las m√ļltiples opciones.

¬ŅA√ļn no lo tienes? ¬ŅNecesitas una dosis de estrategia en tu vida (o en tu negocio)? Para eso estamos, para ayudarte. Ll√°manos y cu√©ntanos qu√© necesitas. Tenemos ideas para dar y repartir.

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